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紅興隆供電公司：情系老人 傳遞“電力”溫度

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-12-21 17:01

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（張婷）12月19日，國(guó)網(wǎng)黑龍江紅興隆供電公司組織工作人員深入饒河農(nóng)場(chǎng)養(yǎng)老院開(kāi)展安全隱患排查，為老人普及安全用電知識(shí)。

　　寒潮來(lái)襲，氣溫持續(xù)走低，電暖氣、電熱毯等供暖設(shè)備使用頻率不斷增加，室內(nèi)用電安全隱患也大幅度增加。為保障弱勢(shì)群體能用上放心電、滿(mǎn)意電，該公司組織工作人員對(duì)養(yǎng)老院食堂、宿舍以及老人活動(dòng)等場(chǎng)所用電設(shè)施進(jìn)行安全隱患排查，針對(duì)老年人用電意識(shí)薄弱，著重檢查老人房間內(nèi)的電暖氣、電熱毯等用電設(shè)備，排查和消除不規(guī)范搭接、老舊移動(dòng)插板等安全隱患，對(duì)不牢固的插座和開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換，確保老人生活用電環(huán)境安全。同時(shí)，耐心為老人講解安全用電知識(shí)，與老人嘮嘮家常，叮囑老人注意用電設(shè)備的日常使用和維護(hù)，提升老人的安全用電意識(shí)和自我保護(hù)能力，為老人安全用電奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一直以來(lái)，該公司把保障弱勢(shì)群體安全用電作為精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)的具體實(shí)踐，通過(guò)建立弱勢(shì)群體客戶(hù)檔案，構(gòu)建“親情式”服務(wù)體系，定期開(kāi)展上門(mén)走訪送服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)解決好弱勢(shì)群體安全用電問(wèn)題和急難愁盼問(wèn)題，切實(shí)做到想他們所想，急他們所急。

　　下一步，紅興隆供電公司將持續(xù)引導(dǎo)職工增強(qiáng)關(guān)愛(ài)老人、關(guān)愛(ài)社會(huì)的責(zé)任感，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，積極為弱勢(shì)群體提供高效、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，樹(shù)立良好企業(yè)形象。

責(zé)任編輯：許艷

校對(duì)：于彤彤