來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2023-12-20 17:39
中國能源新聞網(wǎng)訊(胡俊楊)近年來,國網(wǎng)黑龍江伊春南岔縣供電公司聚焦高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,深化“三零”服務(wù),全面落實優(yōu)化用電環(huán)境各項舉措,著力解決群眾“急難愁盼”問題,讓群眾接電零上門、零審批、零投資。
南岔縣南岔鎮(zhèn)個體經(jīng)營戶宮鐵生在當(dāng)?shù)亟?jīng)營著一家快餐店和小型超市,這兩天他正和店員們忙著準(zhǔn)備新鮮的食材和貨品。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,南岔縣吉品合烤餅店里原有的電表電壓負荷已經(jīng)不能滿足用電需求。所以他通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP向當(dāng)?shù)毓╇姴块T申請了動力報戶,很快國網(wǎng)伊春南岔縣供電公司的工作人員就來到他家,了解經(jīng)營規(guī)模、設(shè)備配置及用電容量等情況,最終免費將三相電源引到了他家室內(nèi)。宮鐵生說:“全部用電設(shè)備現(xiàn)在可以正常使用了,裝了三相表之后我們擴大經(jīng)營規(guī)模不受影響了?!?/p>
自“三零”服務(wù)實施以來,國網(wǎng)伊春南岔縣供電公司圍繞“減環(huán)節(jié)、壓時間、降費用、少停電”等群眾最關(guān)心的供電服務(wù)工作,辦實事、解難事,持續(xù)深化“零上門、零審批、零投資”的“三零”服務(wù),聚焦環(huán)節(jié)、時間、成本、供電可靠性等“獲得電力”指標(biāo),為群眾精簡辦理流程、加快接電速度、降低接電成本,全面打造“便民、提速、降本”的“陽光業(yè)擴”服務(wù)品牌,營造了環(huán)節(jié)最少、辦電最快、成本最低、服務(wù)最好、質(zhì)量最高的電力營商環(huán)境。
國網(wǎng)伊春南岔縣供電公司業(yè)擴管理專責(zé)王莉莉說:“截至到今年10月份總共完成了34戶的用電報裝,去年全年完成了41戶的用電報裝。這項工作我們會持續(xù)不斷地進行開展,只要老百姓有用電需求我們就會免費上門服務(wù),讓老百姓用電更放心、生活更舒心?!?/span>
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校對:許艷