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國網(wǎng)金昌供電:告別煙火氣 擁抱“電”采暖

來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-11-19 11:07

  中國能源新聞網(wǎng)訊 (朱光輝 許國愛)“從您家的電費清單來看,由于您家變更為峰谷分時段電價,采用錯峰用電就可以省電費……”11月14日,在金昌市金川區(qū)寧遠堡鎮(zhèn)西坡村生產(chǎn)區(qū),國家電網(wǎng)甘肅電力(鎳都金雁)連心橋共產(chǎn)黨員服務隊隊員陳懷兵、馬文國對西坡村生產(chǎn)區(qū)村民王新葉溫馨提示。

  寒冬來臨,清潔取暖再度成為關乎千家萬戶的民生焦點。國網(wǎng)甘肅金昌供電公司提前謀劃、主動作為,全面啟動采暖季清潔取暖用電保障專項行動,以精準高效的用電服務構筑起一道堅實可靠的民生用能“溫暖防線”。

  為確?!懊焊碾姟庇脩粲秒姛o憂、溫暖過冬,該公司工作人員精心部署、周密安排,組建專項工作小組,聚焦轄區(qū)內重點村落與社區(qū),制定“一戶一檔”排查清單。工作人員攜帶專業(yè)檢測設備,深入用戶家中,對智能電表運行狀態(tài)、接線規(guī)范及通訊穩(wěn)定性開展全方位“體檢”。他們一絲不茍地排查電表過載、接線松動、計量誤差等潛在隱患。截至目前,累計完成240余戶設備檢測,以精益求精的工匠精神,從源頭確保計量數(shù)據(jù)的準確可靠。 

  在扎實做好設備核查的同時,工作人員針對用戶關心的電費結算、峰谷電價等政策,開展面對面答疑解惑。他們耐心細致地指導用戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP查詢用電信息、辦理線上業(yè)務,并發(fā)放采暖季安全用電手冊300余份。此外,公司還建立了24小時故障應急響應機制,確保任何突發(fā)問題都能得到“接訴即辦、速決速辦”的高效處置,真正做到“民有所呼、我有所應”。

  “現(xiàn)在電表查得仔細,政策也講得明白,這個冬天用電取暖心里更踏實了!”金昌市金川區(qū)西坡村生產(chǎn)區(qū)村民王新葉道出了眾多用戶的心聲。一句質樸的認可,背后是供電人默默的付出與堅守。

  該公司將繼續(xù)密切跟蹤用戶用電情況,動態(tài)優(yōu)化服務保障方案,以更加優(yōu)質的供電服務,全力保障“煤改電”政策落地見效,護航廣大群眾清潔度冬、溫暖度冬,讓這份由電能守護的溫暖,更加持久、安心。

  責任編輯:于學華

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