國網(wǎng)安定區(qū)供電：供電服務(wù)暖人心筑牢安全用電理念
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-11-19 11:07
中國能源新聞網(wǎng)訊（王占武）“你們來得太及時了，我正要準(zhǔn)備用鍘草機(jī)，但電不正常……”11月17日，國網(wǎng)甘肅定西市安定區(qū)供電公司組織人員主動上門，為客戶檢測用電設(shè)備、排查安全隱患，宣傳安全用電和節(jié)能知識，以暖心服務(wù)全力保障轄區(qū)電力可靠供應(yīng)。
天氣逐漸變冷，村民家中電暖器、電熱毯等取暖設(shè)備開始頻繁使用，部分農(nóng)村老舊線路、老化電器難以承受激增的用電負(fù)荷，線路過載、設(shè)備故障等安全風(fēng)險顯著上升。為切實(shí)防范秋冬季節(jié)用電安全事故，該公司臺區(qū)經(jīng)理不僅手把手指導(dǎo)村民下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，詳細(xì)講解電費(fèi)查詢繳納、故障報修、接電報裝等功能操作，讓村民足不出戶就能辦理各類用電業(yè)務(wù)。更聚焦秋冬用電安全重點(diǎn)，重點(diǎn)排查老舊線路絕緣破損、插座開關(guān)松動發(fā)熱、取暖設(shè)備接線不規(guī)范等常見隱患。
同時，該公司以“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)為依托，不斷豐富供電服務(wù)載體，持續(xù)深化農(nóng)村用電隱患排查治理，不斷創(chuàng)新宣傳形式，推動安全用電知識在鄉(xiāng)村落地生根，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢電力安全屏障。
下階段，國網(wǎng)定西市安定區(qū)供電公司將持續(xù)提升區(qū)域供電可靠性與服務(wù)精準(zhǔn)度，以專業(yè)技術(shù)、高效響應(yīng)和貼心服務(wù)為轄區(qū)企業(yè)和用戶提供電力保障。通過加大主動服務(wù)力度，全力保障客戶安心、放心用電，全面提升客戶電力獲得感與滿意度。
責(zé)任編輯：于學(xué)華
