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奈曼旗供電公司“零距離”服務(wù)客戶溫暖過(guò)冬

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-01-19 16:53

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（張東雷）1月17日，國(guó)網(wǎng)奈曼旗供電公司組織人員對(duì)重要企業(yè)及人群密集場(chǎng)所開(kāi)展節(jié)前安全用電檢查工作。

　　奈曼旗供電公司帶領(lǐng)工作人員重點(diǎn)對(duì)商城等人群密集場(chǎng)所進(jìn)行安全用電檢查，對(duì)配電室、用電客戶應(yīng)急自備電源、雙電源供電、應(yīng)急預(yù)案落實(shí)、運(yùn)行維護(hù)、安全工器具等方面進(jìn)行了深入細(xì)致的檢查，并主動(dòng)走訪營(yíng)業(yè)商戶，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)、實(shí)地查看等方式全面了解每位用戶的實(shí)際用電情況以及當(dāng)前設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)存在線路老化、私拉亂接、設(shè)備缺陷等問(wèn)題，主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通，下發(fā)《安全隱患限期整改通知單》，嚴(yán)格落實(shí)客戶用電安全隱患“通知、告知、服務(wù)、督辦”四到位要求，同時(shí)指導(dǎo)客戶加強(qiáng)用電安全管理，確保冬季安全穩(wěn)定供電。

　　“冬季我們商場(chǎng)對(duì)供電可靠性需求很高，現(xiàn)在有上門貼心服務(wù)，為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，我們對(duì)冬季持續(xù)安全用電信心更足了！”商城相關(guān)負(fù)責(zé)人陳主任由衷地說(shuō)道。

　　據(jù)了解，為進(jìn)一步掌握企業(yè)客戶用電需求，科學(xué)部署今年迎峰度冬電力保供工作安排，該公司結(jié)合用電性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)對(duì)黨政機(jī)關(guān)、醫(yī)院、鐵路、供暖供水民生企業(yè)等重要場(chǎng)所、重要部門、重要用戶以及人員密集場(chǎng)所開(kāi)展走訪工作，主動(dòng)聽(tīng)取客戶心聲，解決用電難題，持續(xù)加強(qiáng)“零距離”服務(wù)質(zhì)效，堅(jiān)決扛牢電力保供責(zé)任，切實(shí)做好保暖保供服務(wù)工作，全力保障轄區(qū)客戶平安過(guò)節(jié)、溫暖過(guò)冬。

責(zé)任編輯：江蓬新