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國網(wǎng)漳縣供電公司：用心服務(wù) 護(hù)萬家燈火

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-01-17 15:17

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（王亞東）1月11日，國網(wǎng)甘肅漳縣供電公司武陽供電所還在加班整理模塊，突然電話鈴聲響起，在這深冬寒夜顯得格外急促，“喂，這里是武陽供電所，請問您需要什么服務(wù)？”班長何建宏接起了電話。電話那頭傳來一個中年男人的聲音，原來他一直在外打工，老母親一人在家，因一直用電褥子，在這深冬寒夜家中突然斷電，老人不知所措，兒子說只能打電話“麻煩你們跑一趟。辛苦你們師傅們替我看一下?！?/p>

　　“好的，你不用著急，我們現(xiàn)在就過去。”放下電話，窗外是黑漆漆的夜色和夾著雪花的冷風(fēng)。工作人員沒有絲毫耽擱，收拾好工具和材料。駕駛搶修車去了報修現(xiàn)場，下車后邊敲門邊喊：“阿姨，我們是電工，是來給您搶修線路故障的?！彪S著喊聲，一個老人打開了房門。兩位師傅一進(jìn)門就打起電筒開始尋找故障點(diǎn)。他們對老人家中的線路和設(shè)備進(jìn)行了仔細(xì)的檢查。原來是他家過屋頂?shù)木€老化嚴(yán)重，有一處線頭斷裂才導(dǎo)致了停電故障。找到原因后，他倆人架起梯子，不顧寒風(fēng)凜冽，便開始加緊搶修，經(jīng)過將近一個小時的更換老化線路和對家中其它隱患的排查，便恢復(fù)了供電。

　　當(dāng)溫暖明亮的電燈在次亮起時，顫顫微微的老人家高興的滿臉笑意，她趕緊坐上一壺?zé)岵?。讓他倆暖和一下。他倆哈了哈快凍僵的手婉言謝絕了，臨走又對大媽講了點(diǎn)安全用電常識就駕車離開了，這只是他們的日常工作。他們的一點(diǎn)一滴進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)和客戶之間的距離，樹立了良好的企業(yè)形象。為我們在一線辛苦的工作人員點(diǎn)贊。

　　責(zé)任編輯：江蓬新