國網(wǎng)海西供電解決客戶需求促服務(wù)水平再提升
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-06-21 14:57
中國能源新聞網(wǎng)訊（馬秀鵬）6月14日，位于青海省海西蒙古族藏族自治州格爾木市的金昆侖鋰業(yè)有限公司生產(chǎn)車間內(nèi)，三條生產(chǎn)線馬力全開。國網(wǎng)青海電力三江源（海西營銷）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員楊康、馬命長來到車間，邊檢查車間用電設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，邊了解近期該公司生產(chǎn)情況，并結(jié)合新出臺的輸配電價政策，給客戶提供能效分析，為企業(yè)降電費成本“支招”。
金昆侖鋰業(yè)有限公司成立于2017年1月，是一家專業(yè)生產(chǎn)金屬鋰的高新技術(shù)企業(yè)，依托優(yōu)質(zhì)的鹽湖資源，形成了一套完整的綠色產(chǎn)業(yè)鏈。
“我們這幾個月的電費單價感覺波動較大，這是什么原因造成的？”在生產(chǎn)車間交流時，該公司設(shè)備動力部電氣工程師林琳向走訪人員提出了疑惑?！拔业葧聪履銈兘螘r間的電費賬單，咱們一起分析下具體原因?！狈?wù)隊隊員楊康答復。
隨即，服務(wù)隊隊員楊康現(xiàn)場使用網(wǎng)上國網(wǎng)APP，指導用戶通過APP自行查詢和獲知用電情況?！澳蜷_網(wǎng)上國網(wǎng)APP，點開能效賬單，您瞧！負荷曲線、功率因數(shù)、電度電費、功率因數(shù)考核電費、峰谷時段電量一目了然，能效評分在這上面都有顯示?！睏羁嫡f道。
“你們公司上個月的利率調(diào)整電費增加較多，您看，主要還是無功電量增長較大，導致電費單價增加，可能無功補償裝置出了問題?！睏羁嫡f完，隨后來到用戶無功補償設(shè)備旁，發(fā)現(xiàn)有幾組電容器油位偏低，更換幾組電容器就能恢復正常。
“為扎實推進‘辦實事、解民憂’專項行動，今天我們來到金昆侖鋰業(yè)有限公司，幫助客戶做能效賬單分析，引導客戶錯避峰生產(chǎn)、優(yōu)化用能結(jié)構(gòu)、改善用能習慣，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航?！睏羁嫡f道。
“變壓器、開關(guān)柜、電纜要經(jīng)常巡視檢查，看有沒有異常情況！”當天，服務(wù)隊人員還來到該企業(yè)的配電房，幫助該企業(yè)排查配電設(shè)備隱患，現(xiàn)場向該企業(yè)電工講解配電房巡視要點和運維注意事項。
“海西供電公司對我們企業(yè)節(jié)能降耗提出了專業(yè)性的指導意見，針對我們的生產(chǎn)工藝特點，提出了錯峰生產(chǎn)等合理建議，這將有效降低我們的生產(chǎn)用電成本?！痹摴驹O(shè)備動力部電氣工程師林琳稱贊道。
下一步，國網(wǎng)海西供電公司將繼續(xù)開展主動上門服務(wù)，以解決客戶需求為導向，促進公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再提升。
責任編輯：高慧君
