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國網(wǎng)寶應(yīng)供電：電力營商環(huán)境好 企業(yè)聞?dòng)崄怼爸病?/h3>

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-04-24 13:47

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（鄭寶元）“只要企業(yè)來我們安宜鎮(zhèn)落戶，我們供電所定會(huì)全力以赴滿足企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的電力生產(chǎn)用電需求，讓企業(yè)用上安心電、可靠電?！?月21日，在寶應(yīng)縣安宜鎮(zhèn)召開的第二輪新年招商引資工作布置會(huì)上，國網(wǎng)江蘇寶應(yīng)縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)寶應(yīng)供電”）安宜供電所負(fù)責(zé)人如此表態(tài)說。

　　為讓企業(yè)“引得來、留得住、發(fā)展好”，寶應(yīng)縣供電公司安宜供電所主動(dòng)將服務(wù)端口前移，建立了重點(diǎn)項(xiàng)目專屬服務(wù)機(jī)制，為落地企業(yè)配備專屬“電力管家”，全程跟蹤對(duì)接辦電、接電、運(yùn)維全流程，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)項(xiàng)目建到哪里，電力服務(wù)就跟進(jìn)到哪里”。

　　深化“三零”“三省”服務(wù)，該所推行一窗受理、一站辦結(jié)，客戶辦電無需多跑腿、重復(fù)提交材料。簡化用電報(bào)裝流程，實(shí)行一證受理、并聯(lián)審批。主動(dòng)上門勘察，現(xiàn)場(chǎng)確定供電方案，縮短從申請(qǐng)到送電的全周期。推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦電，實(shí)現(xiàn)報(bào)裝、查詢、繳費(fèi)、報(bào)修全程線上辦理，變“企業(yè)跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”，讓企業(yè)辦電“少等待、零障礙”。

　　持續(xù)推進(jìn)區(qū)域電網(wǎng)升級(jí)改造，該所補(bǔ)強(qiáng)供電薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)線路、臺(tái)區(qū)巡檢，提前排查樹障、設(shè)備隱患，減少故障停電。科學(xué)安排計(jì)劃檢修，推行零停檢修、錯(cuò)峰檢修，縮短停電時(shí)長?？焖夙憫?yīng)故障報(bào)修，做到接報(bào)即出動(dòng)、搶修不過夜，及時(shí)恢復(fù)供電。完善應(yīng)急保電預(yù)案，保障重要企業(yè)用戶，以及涉農(nóng)企業(yè)可靠供用電。

　　針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)用電特點(diǎn)，該所開展常態(tài)化用電安全巡檢，提前排查設(shè)備隱患，制定專項(xiàng)保電方案，實(shí)行“一企一策一案”，確保企業(yè)生產(chǎn)用電“零中斷”。同時(shí)，該所主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，定期走訪企業(yè)，了解用電需求，為企業(yè)提供節(jié)能診斷、用電優(yōu)化建議，助力企業(yè)降本增效，以穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能。

　　此外，該所嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾制度。公開服務(wù)電話、監(jiān)督渠道，及時(shí)受理投訴建議，做到事事有回音、件件有落實(shí)。杜絕吃拿卡要、推諉扯皮、態(tài)度生硬等問題發(fā)生，提升客戶滿意度。定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工政策水平、服務(wù)意識(shí)和應(yīng)急處置能力。

　　“優(yōu)化電力營商環(huán)境，不僅要‘接得上電’，更要‘服務(wù)好電’。”安宜供電所營銷負(fù)責(zé)人顏斌表示。今年來，地方政府引來了10億項(xiàng)目3個(gè)、億元項(xiàng)目15個(gè)的簽約。至目前，已注冊(cè)落戶企業(yè)9家，總投資金額達(dá)23億元，新增就業(yè)人員達(dá)400余人，而可靠的電力服務(wù)保障為企業(yè)安心落戶、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。

　　下一步，該所將持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，不斷完善服務(wù)舉措，打造優(yōu)質(zhì)電力營商環(huán)境，吸引更多企業(yè)來安宜鎮(zhèn)投資興業(yè)，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的“滿格電”。

責(zé)任編輯：許艷