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國網(wǎng)甘肅定西市安定區(qū)供電公司：推動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 夯實基層基礎(chǔ)根基

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-09-19 16:29

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（楊文健 董建新 陳婧媗）9月16日，國網(wǎng)甘肅定西市安定區(qū)供電公司組織專項工作組，深入各基層供電所，開展2025年三季度基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)督導(dǎo)調(diào)研。此次活動旨在全面檢查基層供電所建設(shè)成效，查找短板弱項，推動建成具備“標(biāo)準(zhǔn)化、精益化、數(shù)智化、穿透化、規(guī)范化、專業(yè)化”六化特征的供電所和班組，為公司及電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展夯基壘臺、賦能成勢。

　　本次督導(dǎo)調(diào)研聚焦供電所基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的“硬指標(biāo)”與“軟實力”，通過資料核查、座談交流、現(xiàn)場提問等方式有序展開。在硬件設(shè)施方面，工作組重點查看：供電所營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境是否規(guī)范統(tǒng)一，業(yè)務(wù)窗口標(biāo)識、便民設(shè)施是否齊全；辦公區(qū)域、備品備件庫、安全工器具室是否實現(xiàn)定置存放，“賬、實”是否一致等。在軟件建設(shè)層面，工作組詳細(xì)查閱供電所各專業(yè)資料檔案，包括業(yè)務(wù)辦理流程資料、安全生產(chǎn)責(zé)任制執(zhí)行記錄等，確保各項制度“上墻入心”并有效落地；同時，核查員工崗位標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與績效考核情況，深入了解供電所組織體系管理效能；抽查客戶服務(wù)工單記錄、業(yè)擴(kuò)報裝資料的規(guī)范性，保障“一口對外、一站式服務(wù)”要求落到實處。

　　調(diào)研過程中，工作組與基層供電所員工召開座談會，認(rèn)真聽取一線職工在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)中的實踐經(jīng)驗、遇到的困難及改進(jìn)建議，并對巉口供電所創(chuàng)建“24節(jié)氣光明服務(wù)站”、“楓橋式”思想政治工作室等亮點做法給予充分肯定。針對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的資料記錄不完整、現(xiàn)場安全警示標(biāo)識不足等問題，工作組當(dāng)場反饋并明確整改要求，劃定責(zé)任人與完成時限，確保問題實現(xiàn)閉環(huán)管理。

　　下一步，國網(wǎng)定西市安定區(qū)供電公司將以此次督導(dǎo)調(diào)研為契機，針對性完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)細(xì)則，加強對基層供電所的指導(dǎo)幫扶，持續(xù)夯實基層基礎(chǔ)建設(shè)，讓標(biāo)準(zhǔn)化成為基層工作的“常態(tài)”，以規(guī)范高效的服務(wù)保障群眾用電無憂，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。

　　責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪