國網(wǎng)張掖高臺縣供電公司：聚焦責(zé)任落實推動健康發(fā)展
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-07-22 15:09
中國能源新聞網(wǎng)訊（雷玉娟）7月17日，國網(wǎng)甘肅張掖高臺縣供電公司檢查組，通過走訪企業(yè)用戶監(jiān)督供電服務(wù)質(zhì)量，確保供電服務(wù)的規(guī)范高效，進一步提升用戶的滿意度和信任度，構(gòu)建良好的供用電生態(tài)，推動公司持續(xù)健康發(fā)展。
該公司聚焦責(zé)任落實，緊盯工作任務(wù)執(zhí)行。明確領(lǐng)導(dǎo)人員供電服務(wù)責(zé)任，制定詳細監(jiān)督工作方案和措施，確保責(zé)任層層壓實。謀劃監(jiān)督工作部署，研究制定監(jiān)督工作方案，明確監(jiān)督重點和措施，以督促各級領(lǐng)導(dǎo)干部落實責(zé)任。加強監(jiān)督檢查，對各級領(lǐng)導(dǎo)干部在供電服務(wù)中的責(zé)任落實情況進行監(jiān)督檢查，確保各項措施得到有效執(zhí)行。同時，對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時整改和問責(zé)，形成閉環(huán)管理。
該公司聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，緊盯專業(yè)工作監(jiān)督。對業(yè)擴報裝流程、時限、服務(wù)質(zhì)量等進行全程監(jiān)督，確保用戶能夠快速、便捷地享受到供電服務(wù)。紀委聯(lián)合專業(yè)部門對業(yè)擴報裝進行全程監(jiān)督，提升供電服務(wù)質(zhì)量。加強光伏項目管理監(jiān)督，針對光伏項目申報、審批、安裝、并網(wǎng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，確保光伏項目管理的規(guī)范性和高效性。通過制定標準化、規(guī)范化的管理流程，提高光伏項目的審批效率和管理水平。
該公司通過日常巡查、專項檢查等方式，對供電服務(wù)中的細節(jié)問題進行及時發(fā)現(xiàn)和解決。對供電設(shè)施的運行狀態(tài)、服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度等進行定期檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。建立問題臺賬，對發(fā)現(xiàn)的問題記錄并建立臺賬，明確整改措施和整改時限，確保問題得到及時解決。同時，利用周例會、主題黨日活動等形式開展警示教育，以案示警，以案為鑒，以案促改提升員工的廉潔意識和服務(wù)意識。通過梳理匯總專項整治過程中存在的突出問題和典型案例，對全體員工開展警示教育。
責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪
