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國(guó)網(wǎng)甘肅康縣供電公司：“三舉措“強(qiáng)化基層供電所監(jiān)督

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-06-12 09:54

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（董萬和）為進(jìn)一步助力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作，6月10日，國(guó)網(wǎng)甘肅康縣供電公司黨支部聚焦供電服務(wù)滿意度、聚焦問題整改進(jìn)度、聚焦廉政警示震懾力度，持續(xù)強(qiáng)化供電所監(jiān)督，更好的服務(wù)客戶“最后一公里”。

　　一做好回訪抽查，提高客戶辦電滿意度。“請(qǐng)問您在辦理業(yè)務(wù)過程中，是否存在刁難推諉的情形？對(duì)我們工作人員的服務(wù)是否滿意？”這是檢查監(jiān)督人員在陽壩供電所現(xiàn)場(chǎng)回訪辦電客戶，圍繞業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域等方面深入排查，緊盯供電服務(wù)人員的責(zé)任落實(shí)和紀(jì)律作風(fēng)，精準(zhǔn)監(jiān)督在供電服務(wù)中可能存在的廉潔風(fēng)險(xiǎn)。持續(xù)推動(dòng)“三零”服務(wù)政策的剛性執(zhí)行，不斷優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。

　　二建立問題臺(tái)賬，推動(dòng)問題整改“見底清零”。聯(lián)合專業(yè)管理部門開展日常監(jiān)督與專項(xiàng)監(jiān)督，建立用電隱患及供電服務(wù)問題臺(tái)賬，督促責(zé)任部門深入基層查找問題原因、制定整改措施，跟蹤問題整改成效，對(duì)一般性問題督促立行立改，對(duì)傾向性問題下發(fā)工作督辦單，對(duì)共性問題完善制度機(jī)制。堅(jiān)決做到問題不見底不放過、解決不徹底不松手、整改不到位不罷休，以嚴(yán)實(shí)的作風(fēng)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成整改任務(wù)。

　　三開展警示教育，強(qiáng)化震懾力度。堅(jiān)持管在日常、嚴(yán)在經(jīng)常，結(jié)合供電所崗位小微權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，精選服務(wù)、收費(fèi)等正反面典型案例進(jìn)行廉政宣教。利用供電服務(wù)員工培訓(xùn)、供電所周例會(huì)針對(duì)性組織學(xué)習(xí)典型案例，用身邊事教育身邊人，引導(dǎo)供電服務(wù)員工深刻汲取教訓(xùn)，增強(qiáng)遵規(guī)守紀(jì)能力、筑牢廉潔從業(yè)防線。

　　下一步，康縣供電公司繼續(xù)強(qiáng)化供電所全業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查，壓實(shí)各級(jí)責(zé)任，充分發(fā)揮職能部門監(jiān)督作用，把監(jiān)督工作做到群眾身邊，不斷提升基層供電所服務(wù)水平，為扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興提供電力保障。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華