國網(wǎng)重慶電力公司：品牌引領(lǐng) 光耀山城
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-05-09 14:28
——“耀紅巖”品牌建設(shè)紀實
游紹斌
4月2日，在國網(wǎng)重慶市電力公司（以下簡稱“國網(wǎng)重慶電力”）“紅巖電先鋒”品牌實踐基地，一名員工輕點鼠標，一架無人機“呼呼呼”騰空而去，開始執(zhí)行線路智能巡檢，一段以前人工巡檢至少需要2個多小時的輸電線路，此刻在30分鐘內(nèi)就完成了自主巡檢。
品牌是企業(yè)乃至國家競爭力的綜合體現(xiàn)。2023年，國家電網(wǎng)有限公司發(fā)布品牌引領(lǐng)行動實施方案，提出把加強品牌建設(shè)擺在全局工作的重要位置，深入實施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，促進品牌關(guān)鍵要素充分集聚、協(xié)同發(fā)力，推動品牌引領(lǐng)行動落地落實。
號角聲聲，催人奮進。
近兩年來，國網(wǎng)重慶電力抓住契機，充分結(jié)合該公司實際情況、屬地特色，聚焦“以特色文化固品牌之本”為推進主線，深入挖掘紅巖精神對重慶經(jīng)濟社會發(fā)展及政治、社會信任的價值影響，系統(tǒng)打造“耀紅巖”牌品，推動紅巖精神與國家電網(wǎng)品牌基因高度雙向融合，助力經(jīng)濟社會發(fā)展和人民過上美好生活，不斷交出社會主義現(xiàn)代化新重慶建設(shè)的完美答卷。
“牽牛鼻子”，圍繞一根主線打響“集群戰(zhàn)”
凝心聚力謀發(fā)展，方向有了，怎么讓品牌在巴渝大地扎得下根，聚得起人氣？
“我們在品牌打造時，圍繞一根主線做文章，‘牽牛鼻子’，再實現(xiàn)集群建設(shè)。”國網(wǎng)重慶電力黨委宣傳部負責人表示，該公司按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分層梳理、統(tǒng)一管理”的思路，搭建了“耀紅巖”“1+3+5+N”的品牌架構(gòu)，即以1個“耀紅巖”母品牌統(tǒng)領(lǐng)子品牌建設(shè)，劃分“耀”“紅”“巖”3大系列，打造經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)建設(shè)五大品牌板塊下的N個子品牌集群，實現(xiàn)“耀紅巖”品牌有機整合，協(xié)同發(fā)展。
重慶江津供電公司“紅巖電先鋒”在永興鎮(zhèn)黃莊村應用無人機巡視10千伏永陽支線踏水橋臺區(qū)線路。王化全 攝
在這樣的品牌理念指引下，各供電公司不再盲目搞“一窩蜂”，而是有的放矢“報選題”，各自“寫答卷”。
國網(wǎng)重慶市南供電公司供區(qū)面積2087平方公里，是主城區(qū)農(nóng)網(wǎng)面積最大的單位。該公司在先試先行中把握“耀紅巖”品牌精神，打造“耀紅巖·巖”系列子品牌——“紅巖電小哥”，將“耀紅巖”品牌精神深深扎入鄉(xiāng)村振興的產(chǎn)業(yè)沃土中。
“近幾年，‘紅巖電小哥’為35千伏姜家變電站增容了主變2臺，新建1條10千伏線路，治理重過載配變5臺，更換高耗能配變8臺，還改造了低電壓臺區(qū)16個，遷移電表274戶，電動汽車充電設(shè)施實現(xiàn)村社全覆蓋?！卑湍蠀^(qū)“食黑”特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛的姜家鎮(zhèn)黨委書記吳謙，把一連串枯燥的數(shù)字牢牢刻在了心頭。
電力有保障，發(fā)展有動力。目前，姜家鎮(zhèn)“黑五谷”特色農(nóng)產(chǎn)品種植面積達到7000余畝，出欄“黑五牧”黑豬2萬頭，黑雞鴨3.5萬只，帶動就業(yè)800余人，全鎮(zhèn)集體經(jīng)濟收入總量同比2023年實現(xiàn)了翻番。
重慶市南供電公司“紅巖電小哥”在姜家鎮(zhèn)大米加工廠排查用電安全隱患。龔超 攝
金杯銀杯不如老百姓的口碑。為了提升公眾對電力服務的滿意度和信任度，市南供電公司員工還通過政企聯(lián)動，打造“紅巖電小哥”線上線下“雙網(wǎng)格”為民服務站，打通服務客戶“最后一公里”，賦能基層社會治理。
“‘紅巖電小哥’已經(jīng)加入線上網(wǎng)格群4670個，實現(xiàn)所轄的南岸區(qū)、巴南區(qū)基層網(wǎng)格全覆蓋?！笔心瞎╇姽矩撠熑吮硎?，通過“進圈入群”，強化線上信息獲取與風險感知，有效了解客戶用電需求，遏制網(wǎng)絡(luò)輿情風險；線下通過精準上門服務，深化線下問題排查與訴求核實，準確落實客戶涉電疑慮，解決各種用電難題。
“凝向心力”，融合發(fā)展完成“雙向奔赴”
在國網(wǎng)重慶電力“耀紅巖”品牌建設(shè)中，一個重要的方向就是堅持價值導向，探索“雙向融合”，推動品牌建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營管理“雙向奔赴”，形成“專業(yè)塑造品牌、品牌反哺專業(yè)”工作模式，促進公司高質(zhì)量發(fā)展。
不做表面文章，重在行動落實。國網(wǎng)北碚供電公司借助“耀紅巖·耀”系列子品牌服務經(jīng)濟建設(shè)板塊的定位，“以文促建”，利用國家電網(wǎng)公司數(shù)字化配電網(wǎng)示范區(qū)建設(shè)契機，打造了“紅巖電先鋒”品牌實踐基地。
重慶北碚供電公司“紅巖電先鋒”在供電服務指揮大廳遠程操作無人機開展線路巡視。張強 攝
“我們利用輸配一體無人機智能巡檢系統(tǒng)，實現(xiàn)無人機巡檢智能化?！北表展╇姽九潆姴僮鬟\維班副班長祁冰露表示，該公司部署了10個無人機機巢，全面實現(xiàn)適航區(qū)架空線路無人機自主巡檢。2024年累計飛行配電桿塔1.3萬余基，巡視配電線路1271公里，發(fā)現(xiàn)缺陷337處。
綠水青山就是金山銀山?！耙t巖·巖”系列子品牌設(shè)置了社會建設(shè)板塊和生態(tài)文明建設(shè)的“雙課題”。北碚供電公司緊跟步伐，通過數(shù)字賦能完成了分布式光伏全景監(jiān)測應用部署，對供區(qū)內(nèi)244戶分布式光伏用戶運行情況全景監(jiān)測，實時分析預警反向重過載、電壓質(zhì)量異常等問題，實現(xiàn)分布式光伏100%全量就地消納。
配電站房智能巡檢平臺、防山火可視化監(jiān)測預警裝置……在這個“紅巖電先鋒”品牌實踐基地，類似眾多的智能化應用場景，每天都在為重慶經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻著“電網(wǎng)力量”。
“通過數(shù)字轉(zhuǎn)型和技術(shù)革新，公司配網(wǎng)供電可靠率提升至99.9274%，綜合電壓合格率達99.927%。”北碚供電公司運檢部負責人介紹。
“找新標尺”，良性機制帶來“加速跑”
欲知平直，則必準繩。
機制建設(shè)是鞏固“耀紅巖”品牌運營目標層的有力保障，國網(wǎng)重慶電力建立了以“耀紅巖”品牌建設(shè)管理辦法為核心，以“耀紅巖”品牌風險管控管理、“耀紅巖”品牌傳播管理制度為基石的“1+2”品牌管理機制。
“這些制度彼此關(guān)聯(lián)，互為支撐，實現(xiàn)了良性的系統(tǒng)運轉(zhuǎn)?！眹W(wǎng)重慶電力黨委宣傳部負責人表示，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分級管理、專業(yè)指導”的原則，該公司制定了品牌關(guān)鍵業(yè)績指標、品牌考評等，推進品牌建設(shè)與專業(yè)工作同部署、同實施、同考核，充分釋放品牌力量，為業(yè)務發(fā)展賦能。
做事有標尺，工作有動力?！耙t巖·耀”系列子品牌“紅巖電先鋒”制定了“不停電、快來電、用好電”相關(guān)指標，但北碚供電公司“紅巖電先鋒”何偉在工作中卻發(fā)現(xiàn)，常規(guī)的環(huán)網(wǎng)柜合環(huán)換電操作安全風險較高，僅倒電時間就需要30分鐘左右，嚴重影響了客戶的用電感知。于是他主動牽頭研發(fā)“合環(huán)換電”裝置，利用遠程遙控裝置替代人工操作桿實現(xiàn)環(huán)網(wǎng)柜開關(guān)分、合閘操作，讓整個環(huán)網(wǎng)柜的單回路分閘、合閘操作時長僅在5分鐘左右。
“‘合環(huán)換電’項目自研發(fā)投用以來，已迭代更新至五代產(chǎn)品?！焙蝹ケ硎?，他牽頭現(xiàn)場裝置試驗100余次，成功開展工作615次，成果轉(zhuǎn)化收益超過130萬元，減少對外停電時長26萬小時，有效提升客戶用電感知。目前該裝置已推廣至蒙東等多家省外電力公司，幫助更多用戶享受到高可靠性供電。
“耀紅巖·紅”系列的重心要彰顯政治建設(shè)和文化建設(shè)的雙重價值。為了做好國家重點工程服務，2022年，國網(wǎng)重慶市北供電公司、國網(wǎng)廣安供電公司聯(lián)合建設(shè)的川渝高竹新區(qū)供電服務中心投運，幫助兩地用戶實現(xiàn)‘一窗受理、一站式辦理、一體化服務’的跨省辦電。
重慶市北供電公司員工在川渝高竹新區(qū)供電服務中心綜合業(yè)務窗口為客戶辦理用電業(yè)務。羅寒梅 攝
“人在重慶也可以辦理四川的用電手續(xù)，這下川渝是真的不‘分家’了?！奔易∷拇ㄊ∴徦h高灘鎮(zhèn)石馬河村的張阿姨，不久前在享受到“跨省通辦”帶來的便捷后點贊說。
窗口雖小，服務無限?！翱缡∞k電”這一惠民政策讓高竹新區(qū)企業(yè)、居民真正告別了“山高路遠”，但國網(wǎng)重慶電力“耀紅巖”的品牌建設(shè)之路，還在探索中不斷延伸。
責任編輯：于學華
