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國(guó)網(wǎng)臨洮供電：深入走訪市場(chǎng)主體 靠前賦能營(yíng)商環(huán)境

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（蘭會(huì)明 王娟）“供電公司主動(dòng)上門講解電費(fèi)賬單，普及市場(chǎng)化交易政策，幫助我們測(cè)算最優(yōu)購(gòu)電模式，預(yù)計(jì)全年能節(jié)約一筆客觀的電費(fèi)支出，解決了我們控制生產(chǎn)成本的大難題?！?月12日，面對(duì)上門走訪的國(guó)網(wǎng)甘肅臨洮縣供電公司（簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)臨洮供電”）工作人員，轄區(qū)用戶們連連點(diǎn)贊。

　　據(jù)悉，為進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)化、高壓代理購(gòu)電用戶用電需求，切實(shí)打通政策落地“最后一公里”，該公司多輪次組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入轄區(qū)重點(diǎn)用電企業(yè)，從力調(diào)電費(fèi)分析、定價(jià)策略分析、容需量執(zhí)行分析等多個(gè)模型維度，一對(duì)一講解電價(jià)構(gòu)成，全方位做好政策宣貫。針對(duì)走訪中收集到的用電訴求和服務(wù)建議，現(xiàn)場(chǎng)能夠解決的當(dāng)場(chǎng)準(zhǔn)確答復(fù)解決和協(xié)調(diào)處置，無(wú)法即時(shí)解決的逐一登記造冊(cè)，明確責(zé)任人員和辦結(jié)時(shí)限，全程跟蹤督辦，確保事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)。

　　不僅如此，該公司還超前服務(wù)重大項(xiàng)目。積極對(duì)接政府部門提前獲得政府市縣重點(diǎn)項(xiàng)目清單，前移服務(wù)關(guān)口，專業(yè)協(xié)同，專人對(duì)接項(xiàng)目實(shí)施主體，對(duì)于緊急項(xiàng)目開(kāi)辟綠色通道，提升項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，打通專業(yè)溝通壁壘，切實(shí)提升辦電質(zhì)效。深化重大項(xiàng)目“領(lǐng)導(dǎo)包抓督辦、項(xiàng)目長(zhǎng)總負(fù)責(zé)制”，主動(dòng)對(duì)接跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)重大項(xiàng)目快速接電。

　　下一步，國(guó)網(wǎng)臨洮縣供電公司將以此為契機(jī)，建立市場(chǎng)化用戶、代理購(gòu)電用戶常態(tài)化走訪機(jī)制，持續(xù)深耕電力市場(chǎng)化服務(wù)、動(dòng)態(tài)更新企業(yè)用電臺(tái)賬，建立健全訴求閉環(huán)處置機(jī)制，以更專業(yè)、更高效、更貼心的電力服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全力護(hù)航地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)任編輯：許艷