國網(wǎng)溧陽供電：“電記餛飩”特色志愿項目暖心上線
來源：中國能源新聞網(wǎng)訊 時間：
施方圓
8月5日，國家電網(wǎng)江蘇電力電暖流志愿服務隊走進溧陽市福利中心，為院內(nèi)長者送去貼心關懷與夏日清涼，用溫熱餛飩、專業(yè)服務守護銀發(fā)歲月，上演了一場暖心十足的敬老志愿行動。
在溧陽，這份溫柔又堅定的為民初心，孕育出深入人心的特色電力志愿服務項目——“電記餛飩”。該項目自2023年創(chuàng)立，取“電”與“惦”同音，承載著電力人時刻惦記群眾、堅守為民服務的初心使命。每逢入伏高溫時節(jié)，電暖流志愿服務隊常態(tài)化走進全市各大敬老院、養(yǎng)老機構，以專業(yè)用電巡檢筑牢養(yǎng)老場所安全防線，以一碗熱餛飩傳遞敬老溫情，讓“電記餛飩”的溫暖底色灑滿每一處銀發(fā)天地。
項目初心一碗餛飩，藏著電力為民的長久惦念
“電記餛飩”是國網(wǎng)溧陽市供電公司專屬特色志愿服務項目，區(qū)別于常規(guī)短期走訪，項目從創(chuàng)立之初便確立“陪伴式敬老”服務定位，告別流于形式的“任務式”慰問，把長久關懷送到老年群體身邊。小小餛飩是項目暖心載體，更串聯(lián)起一整套便民服務清單。多年來，服務隊以送餛飩、包餛飩為紐帶，不斷拓展服務邊界：上門檢修老舊線路、維修家用小家電、幫助打掃居所、代購生活物資、代辦電費繳納、手把手教老人使用智能手機……全方位解決高齡、孤寡、困難老人生活急難愁盼，讓一碗餛飩不止暖胃，更能暖心。
項目實踐高溫敬老行，“電記餛飩”走進馬墊敬老院
馬墊敬老院內(nèi)居住著高齡老人133名，多數(shù)體弱、行動不便，是“電記餛飩”重點常態(tài)化服務點位。持續(xù)高溫天氣下，養(yǎng)老機構空調(diào)、風扇全天運轉(zhuǎn)，線路、配電箱負荷激增，潛藏線路老化、插座松動、設備漏電等安全隱患。志愿者一邊開展“電記餛飩”暖心慰問，一邊同步完成全院用電拉網(wǎng)式排查。熱氣騰騰的“電記餛飩”送到每位老人手中，志愿者圍坐床邊與長者閑話家常，細致詢問日常起居與生活困難；電力專業(yè)人員同步逐室檢修線路、電器設備，現(xiàn)場整改安全隱患，向院方普及高溫用電常識，發(fā)放便民服務卡片，留下24小時網(wǎng)格服務熱線，為老人們筑牢夏日用電安全屏障。一餐熱食、一次檢修、一段陪伴，完整展現(xiàn)“電記餛飩”項目“安全保障+溫情關懷”雙重服務內(nèi)涵。
項目答卷數(shù)年堅守，用數(shù)據(jù)見證光明溫情
自項目落地運營以來，國網(wǎng)溧陽市供電公司深耕老年群體志愿服務，“電記餛飩”項目已形成常態(tài)化、長效化服務機制：常態(tài)化結(jié)對幫扶孤寡老人24位；累計開展主題志愿活動50余次；親手包制暖心餛飩1.5萬余只；為老年群眾提供線路檢修、家政代辦等便民服務200余人次。今年入伏后，依托“電記餛飩”敬老專項行動，服務隊完成全市20家敬老院、養(yǎng)老機構全覆蓋走訪，累計排查供電線路29條，檢測用電設備70余臺，發(fā)放印有報修熱線87622222的項目服務卡300余張，守護全市3000余名老年人安心、清涼度夏。項目展望持續(xù)擦亮“電記餛飩”志愿服務名片。
下一步，國網(wǎng)溧陽市供電公司將持續(xù)深耕“電記餛飩”特色志愿項目建設，不斷豐富服務內(nèi)容、拓寬服務覆蓋范圍。以一碗餛飩為情感紐帶，將用電安全保障、常態(tài)化陪伴關懷深度融合，持續(xù)聚焦孤寡老人、養(yǎng)老機構等老年群體，用看得見、摸得著的暖心服務，擦亮溧陽電力文明服務名片，以點滴光明行動營造全市敬老、愛老、助老良好風尚。
責任編輯：許艷
