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中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(拓超群 謝潔云 曹宇)“以后用電遇到任何問題,隨時(shí)撥打卡片上的電話,我們隨叫隨到?!?月30日,國(guó)網(wǎng)臨夏供電公司臺(tái)區(qū)經(jīng)理唐小英將供電服務(wù)聯(lián)系卡交給了地處文旅商圈的便民超市老板張霖罡的手中,并清晰告知報(bào)修、咨詢渠道,方便群眾快速聯(lián)系供電人員。
近期,針對(duì)甘肅地域遼闊、旅游點(diǎn)位分散的特點(diǎn),國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司(簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)甘肅電力”)組建多支專業(yè)巡檢小分隊(duì),對(duì)全省重點(diǎn)旅游景區(qū)、文旅消費(fèi)集聚區(qū)開展拉網(wǎng)式用電安全“體檢”。聚焦鄉(xiāng)村民宿、農(nóng)家樂、沿街商鋪等小微經(jīng)營(yíng)主體,重點(diǎn)整治低壓線路老化、線纜外露、私接亂搭、未穿管保護(hù)等常見隱患,建立“一患一檔、分類施策、即查即改、閉環(huán)復(fù)核”的動(dòng)態(tài)臺(tái)賬。小問題當(dāng)場(chǎng)解決,復(fù)雜問題掛牌督辦、專人跟蹤,同步協(xié)助經(jīng)營(yíng)戶更換老舊開關(guān)插座、規(guī)整內(nèi)部線路,指導(dǎo)其建立日常自查記錄,確保每一處用電設(shè)備“健康上崗”,守住文旅用電安全線。
同時(shí),國(guó)網(wǎng)甘肅電力堅(jiān)持服務(wù)下沉“零距離”,賦能商戶旺季更紅火。組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理深入景區(qū)商圈、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市,結(jié)合每周“光明服務(wù)日”活動(dòng),主動(dòng)走訪民宿、農(nóng)家樂、夜市攤點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)主體。針對(duì)不同業(yè)態(tài)的用電特性,精準(zhǔn)提供負(fù)荷預(yù)判、安全操作指導(dǎo)、節(jié)能降耗“小妙招”,幫助商戶合理安排用電時(shí)段,切實(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本與風(fēng)險(xiǎn)。旅游旺季及汛期期間,各供電所全面升級(jí)值班模式,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)在崗待命,搶修物資、車輛隨時(shí)就緒,確保突發(fā)狀況下快速響應(yīng),不讓一家商戶因電誤商機(jī)。
立足甘肅地理氣候特點(diǎn)和歷年夏季負(fù)荷規(guī)律,國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)部深入分析今年高溫少雨、局部強(qiáng)對(duì)流天氣疊加帶來(lái)的用電新變化,科學(xué)預(yù)測(cè)旅游熱點(diǎn)區(qū)域負(fù)荷增長(zhǎng)曲線,動(dòng)態(tài)調(diào)整巡線頻次和搶修布點(diǎn),完善“一區(qū)一案”應(yīng)急預(yù)案。依托用電信息采集系統(tǒng),強(qiáng)化供電質(zhì)量在線監(jiān)測(cè),對(duì)電壓異常、停電事件做到自動(dòng)預(yù)警、主動(dòng)核查、先期處置,將被動(dòng)搶修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)運(yùn)維,切實(shí)提升游客和居民的用電感知。
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