國網(wǎng)甘州供電精準走訪助營商環(huán)境指標提質(zhì)進位
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-12-10 16:46
中國能源新聞網(wǎng)訊（孫田園）“電給力了，我們的產(chǎn)業(yè)發(fā)展才能上規(guī)模。近年來，國家政策好，大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，支持小微企業(yè)發(fā)展，讓我們能敞開了用電，以后我們的產(chǎn)業(yè)發(fā)展肯定會越來越好！”12月8日，在優(yōu)化營商環(huán)境重點企業(yè)走訪現(xiàn)場，甘肅杞瑞源農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司負責人馮先生向前來走訪的國網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司工作人員感謝道。
甘肅杞瑞源農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司位于甘州區(qū)安陽鄉(xiāng)苗家堡村，種植枸杞1200畝，集枸杞種植、加工、銷售于一體，以寧夏中寧“中國枸杞之鄉(xiāng)”先進的枸杞種植技術和雄厚的資金優(yōu)勢，由傳統(tǒng)賣干果發(fā)展到枸杞發(fā)酵酒、枸杞飲料、枸杞醋等相關產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品出口率達到20%以上。
走訪期間，該公司營銷部負責人詳細了解企業(yè)當前生產(chǎn)經(jīng)營狀況、二期擴建進度、用能規(guī)劃及智能化改造進程。聽取企業(yè)關于二期項目自備電源準備情況、負荷預測精度、業(yè)擴報裝時限壓縮等方面的訴求?，F(xiàn)場明確由客戶經(jīng)理與生產(chǎn)、發(fā)展等專業(yè)人員組成“1+N”服務團隊，實行“一企一策”定制化服務方案，了解項目進度及用電困難，講解辦電便利度、供電可靠性、電價政策執(zhí)行、停電信息告知、故障搶修響應實效等關注度較高的電力相關政策，解答客戶疑問，助力項目早日投產(chǎn)用電，實現(xiàn)“度電必爭”，互利共贏的目標。
據(jù)悉本次走訪，目的是為了深入貫徹落實關于優(yōu)化營商環(huán)境獲得電力指標提質(zhì)進位的系列部署，精準對接地方經(jīng)濟發(fā)展需求，切實提升“獲得電力”服務水平。本次走訪覆蓋2025年新報裝投產(chǎn)的多家企業(yè)，堅持“問題在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)、措施在現(xiàn)場制定、成效在現(xiàn)場檢驗”的工作導向，通過實地勘察、座談交流、需求征詢、問題閉環(huán)督辦等方式，全面摸排用電報裝及優(yōu)質(zhì)服務方面存在的堵點難點，靶向施策推動營商環(huán)境獲得電力指標排名提質(zhì)進位。
優(yōu)化營商環(huán)境不是階段性任務，而是貫穿供電優(yōu)質(zhì)服務全壽命周期的永久性工程。該公司將把企業(yè)“急難愁盼”作為工作的出發(fā)點和落腳點，以“時時放心不下”的責任感，推動優(yōu)質(zhì)服務理念從“被動響應”向“主動預判”轉(zhuǎn)變，服務方式從“流程驅(qū)動”向“價值驅(qū)動”升級，服務效能從“達標合格”向“標桿引領”躍升。同時，該公司將常態(tài)化開展“領導包聯(lián)+專業(yè)協(xié)同+網(wǎng)格駐點”三位一體走訪機制，對每月新報裝的10千伏及以上高壓用戶實現(xiàn)全覆蓋回訪，推動涉電審批事項“一網(wǎng)通辦、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”。
風勁帆滿圖新志，砥礪奮進正當時。國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將以更高站位、更實舉措、更優(yōu)作風，持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，奮力打造優(yōu)化營商環(huán)境獲得電力最優(yōu)實踐樣板，為甘州區(qū)區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅強電力支撐和可靠服務保障。
責任編輯：王萍
