華電昌吉分公司：開栓供熱12天，溫暖守護13萬用戶
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-10-15 10:15
中國能源新聞網(wǎng)訊（張芷凡）隨著新疆昌吉地區(qū)氣溫持續(xù)走低，保障民生供暖成為當前重要任務(wù)。9月30日，華電新疆發(fā)電有限公司昌吉分公司（以下簡稱“華電昌吉分公司”）供熱公司正式開栓供熱。截至10月11日，開栓供熱已達12天，公司以穩(wěn)定熱源為昌吉市121個小區(qū)、13萬熱用戶送去冬日暖意，為即將到來的嚴寒天氣筑牢“溫暖防線”。
冬季供熱事關(guān)千家萬戶冷暖，是關(guān)乎民生福祉、社會穩(wěn)定的重大工程。作為昌吉市集中供熱主力企業(yè)，華電昌吉分公司承擔著 1790 萬平方米的供熱任務(wù)——其中自有供熱面積1600萬平方米，向其他熱力公司躉售面積190萬平方米；管轄101公里一網(wǎng)管道、533公里二網(wǎng)管道及171座換熱站，覆蓋區(qū)域內(nèi)近半數(shù)供熱需求，是保障當?shù)厝罕姕嘏^冬的“主力軍”。
為確保今冬供熱安全穩(wěn)定，公司早謀劃、早部署，以“冬病夏治”為抓手，扎實推進供熱前期準備工作。今年夏季，公司精準制定檢修計劃，完成二網(wǎng)及換熱站常規(guī)檢修項目2560項，同步推進一網(wǎng)伸縮節(jié)更換、二網(wǎng)管道維修、電動執(zhí)行機構(gòu)檢修等多項關(guān)鍵任務(wù)，從根源上消除設(shè)備運行隱患。
在提升供熱智能化水平方面，公司持續(xù)推進智能熱網(wǎng)改造：2025年完成18座換熱站無人值守改造，實現(xiàn)145座自管換熱站100%納入智能熱網(wǎng)系統(tǒng)。通過系統(tǒng)升級，可精準分析不同區(qū)域熱負荷需求并自動調(diào)整參數(shù)，既保障了供熱質(zhì)量，又有效降低能耗，以科技賦能實現(xiàn)“高效供熱、綠色供熱”。
與此同時，公司始終將服務(wù)質(zhì)量作為工作核心，通過完善服務(wù)體系、強化人員培訓(xùn)提升用戶體驗。今年以來，公司整理《供熱服務(wù)標準應(yīng)對手冊》并發(fā)放至一線人員，開展情景模擬演練提升服務(wù)人員應(yīng)急處置能力；組建24小時響應(yīng)團隊，及時處理用戶咨詢與報修，用“貼心服務(wù)”讓溫暖更有溫度。
當前，華電昌吉分公司供熱已平穩(wěn)運行12天，用戶家中室溫普遍保持在舒適區(qū)間。接下來，公司將嚴格落實自治區(qū)黨委、政府及華電集團各項決策部署，以“時時放心不下”的責任感抓好安全生產(chǎn)，密切關(guān)注天氣變化與熱網(wǎng)運行數(shù)據(jù)，持續(xù)深化“訪民問暖”活動，及時解決用戶急難愁盼問題，切實發(fā)揮能源供應(yīng)“穩(wěn)定器”“壓艙石”作用，全力以赴守護13萬用戶溫暖過冬，交出一份讓群眾滿意的民生保障“溫暖答卷”。
責任編輯：劉礎(chǔ)琪
