來源:中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-07-23 15:17
中國能源新聞網(wǎng)訊(楊松波)“大叔,家里熱水器不用時(shí)記得拔掉插頭,夏天天氣炎熱,用電安全要格外注意呢?!?月21日,國網(wǎng)甘肅渭源縣供電公司組織工作人員走進(jìn)留守家庭和高齡老人家中,為他們排查家用線路,講解安全用電知識(shí),用心守護(hù)盛夏時(shí)節(jié)弱勢群體的用電安全。
供電服務(wù)關(guān)乎民生,體現(xiàn)冷暖。該公司始終將“我為群眾辦實(shí)事”作為提升服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持深入社區(qū)、一線,不斷前移服務(wù)關(guān)口,主動(dòng)上門為客戶開展用電檢查和安全知識(shí)普及。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),定期對(duì)留守老人家中的用電線路、開關(guān)及用電設(shè)備的安全性能進(jìn)行全面檢查,及時(shí)處理他們?cè)谟秒娺^程中遇到的困難和問題,以實(shí)際行動(dòng)為留守老人送去安全貼心的電力服務(wù)。
“之前我家的電線一遇到下雨就冒火花,自從去年你們幫我換了新線后,電磁爐和燒水壺同時(shí)用都沒問題。電穩(wěn)了,家里亮堂了,心里也就踏實(shí)了!”村民何大爺感慨道。
在此次服務(wù)中,工作人員分組走進(jìn)五保戶、低保戶、孤寡老人等特殊群體家中,及時(shí)了解他們的用電需求,收集他們反映的個(gè)性難點(diǎn)和存在的普遍性問題,現(xiàn)場詳細(xì)檢查戶線情況和家用電器安全性能,對(duì)提出的問題和困難面對(duì)面細(xì)心答疑解惑。
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