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國(guó)網(wǎng)甘肅蘭州供電公司：寒冬走訪(fǎng) 服務(wù)升溫

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-01-20 15:55

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（張輝）“快過(guò)年了，你們還有什么用電需求隨時(shí)跟我們說(shuō)，我們會(huì)及時(shí)為您解決，同時(shí)也要注意用電安全?！?月15日，國(guó)網(wǎng)甘肅蘭州供電公司紅古供電分公司員工到甘肅工企危服環(huán)保有限公司開(kāi)展節(jié)前客戶(hù)大走訪(fǎng)活動(dòng)。

　　據(jù)悉，甘肅工企危服環(huán)保有限公司位于甘肅省蘭州市紅古區(qū)平安鎮(zhèn)（蘭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)紅古園區(qū)），從事固體廢物治理、再生資源回收、環(huán)境應(yīng)急治理服務(wù)等多項(xiàng)?；I(yè)生產(chǎn)內(nèi)容。

　　春節(jié)將近，各大企業(yè)都加快了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)步伐。為保障各企業(yè)順利生產(chǎn)、高效運(yùn)作，該公司結(jié)合大客戶(hù)用電性質(zhì)和特點(diǎn)，制定詳細(xì)的走訪(fǎng)計(jì)劃和重點(diǎn)排查內(nèi)容，組織各班站員工對(duì)轄區(qū)企業(yè)、大負(fù)荷用電客戶(hù)開(kāi)展節(jié)前走訪(fǎng)，上門(mén)服務(wù)企業(yè)用電需求，幫助排查安全用電隱患，降低用電成本。該公司不僅精準(zhǔn)掌握了用戶(hù)的用電情況，還征求用戶(hù)意見(jiàn)和建議，及時(shí)幫助用戶(hù)解決用電難題，科學(xué)用電，積極營(yíng)造良好的用電環(huán)境。

　　走訪(fǎng)過(guò)程中，該公司員工對(duì)企業(yè)的線(xiàn)路、設(shè)備進(jìn)行檢查，與企業(yè)負(fù)責(zé)人就當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)狀況、電力供應(yīng)形勢(shì)、用電需求等情況進(jìn)行深入溝通，并幫助企業(yè)進(jìn)行用能分析，告知企業(yè)如何在保障效益的情況下做到節(jié)能減排，主動(dòng)當(dāng)好用“電參謀”。

　　“每次你們電力公司都會(huì)不定期來(lái)走訪(fǎng)我們企業(yè)，幫助我們解決用電困難，讓我們切實(shí)感受到供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

　　接下來(lái)，該公司將繼續(xù)開(kāi)展用戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)，通過(guò)面對(duì)面溝通，用心用情夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)，有效增進(jìn)彼此間的信任與理解，營(yíng)造和諧共處的良好氛圍，齊心協(xié)力保障電網(wǎng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行，讓用戶(hù)溫暖度冬、歡樂(lè)過(guò)節(jié)。

責(zé)任編輯：楊娜