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國網(wǎng)冀北三河市供電公司：護(hù)航“電代煤” 全力保民生保供暖

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-10-25 17:55

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（王占武）10月22日，國網(wǎng)冀北三河市供電公司員工張振生、付連偉對(duì)河北省三河市張莊村“電代煤”客戶線路設(shè)備進(jìn)行隱患排查，治理發(fā)現(xiàn)的缺陷隱患，全力保民生、保供暖，確?！半姶骸庇脩魷嘏榷?。

　　三河市共有“電代煤”村街31個(gè)，隨著氣溫日益走低，電代煤用戶用電負(fù)荷持續(xù)攀升，為全面提升采暖季供電可靠性，保證采暖用電“24小時(shí)不間斷”，國網(wǎng)三河市供電員工利用無人機(jī)、紅外測(cè)溫等多種形式提前對(duì)10千伏線路、綜合變壓器、客戶采暖設(shè)備等進(jìn)行巡視巡查，采用負(fù)荷低谷時(shí)段檢修等形式消除缺陷隱患15處，通過設(shè)備更新等舉措，全面提高電網(wǎng)迎峰度冬負(fù)載能力水平。

　　同時(shí)廣泛深入村街客戶，宣傳講解電費(fèi)電價(jià)政策、網(wǎng)上繳費(fèi)方式、安全用電和節(jié)約用電知識(shí)，發(fā)放宣傳物品850份，積極聽取廣大群眾意見建議，多措并舉提升客戶滿意度。

　　新集鎮(zhèn)電代煤電用戶李廷占老人說道：“我這個(gè)五保戶自從用上了電取暖，既安全、干凈，環(huán)保，還經(jīng)常受你們黨員服務(wù)隊(duì)的幫助。到時(shí)間你們就來幫我檢查設(shè)備，我對(duì)你們的服務(wù)非常滿意?！?/p>

　　針對(duì)低保戶、五保戶、孤寡老人等特殊群體，國網(wǎng)三河市供電公司黨員服務(wù)隊(duì)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到他們家中，主動(dòng)幫他們檢查采暖設(shè)備，緊固松動(dòng)的線路設(shè)備連接點(diǎn)，消除可能存在的虛接過熱燒毀設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時(shí)，合理調(diào)整采暖爐時(shí)控開關(guān)定值，讓老人在峰谷電價(jià)電費(fèi)政策中更加省錢，得到切切實(shí)實(shí)的實(shí)惠，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離，將電力溫暖送到客戶心間。

　　冬季即將來臨，國網(wǎng)三河市供電公司將緊盯迎峰度冬期間負(fù)荷變化趨勢(shì)，合理調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式，持續(xù)推進(jìn)電能替代，創(chuàng)新開展各項(xiàng)供電服務(wù)舉措，最大范圍、最快速度、最優(yōu)服務(wù)為客戶解決用電難題，確保百姓溫暖度冬。

責(zé)任編輯：楊娜