國網(wǎng)隴西縣供電公司：“暖冬行動” 護航客戶冬季安全用電
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-12-27 17:11
中國能源新聞網(wǎng)訊（談緒強）隨著冬季氣溫不斷降低以及連續(xù)下雪惡劣天氣，空氣濕度增大，設備電氣絕緣性能下降，客戶人身觸電風險不斷凸顯。結合春節(jié)保供電相關工作要求，國網(wǎng)甘肅隴西縣供電公司制定了詳細春節(jié)保電計劃，通過對近兩年10千伏配網(wǎng)線路跳閘原因進行統(tǒng)計、分析基礎上，安排專人對所轄區(qū)內高壓專變客戶有序開展用電檢查工作，進一步規(guī)范了供用電秩序。
用電檢查工作是優(yōu)質服務中的一項常態(tài)化工作。自12月以來，該公司工作人員對專變客戶配電設備進行了一次全面“體檢”，檢查了用戶受（送）電裝置中電氣設備運行安全狀況、配變容量與負荷、安全警示標志、變壓器油位、低壓線路是否有私拉亂接、計量接線是否異常等情況。檢查中，工作人員還詳細詢問這些單位生產運行、經(jīng)營等情況，積極征求客戶對供電服務、供電質量等方面的意見和建議，認真了解客戶的實際用電需求，積極向客戶宣傳安全用電常識，講解日常安全用電知識及隱患治理的重要性，加強客戶用電安全理念，幫助客戶規(guī)范用電。同時，做好健全專變用戶安全用電檔案工作，全面掌握專變客戶用電動態(tài)，積極做好跟蹤服務工作，確保每一項檢查落到實處。
截至目前，該公司工作人員先后檢查了金鼎沙場、福星法院、高楞衛(wèi)生院、德興中學、德興小學等地，總計檢查專變8臺，檢查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)專變用戶日常維護、管理到位，認真的遵守用電制度規(guī)程。在檢查工作的過程中，客戶也積極配合好檢查工作，對工作表示很支持和理解。但少數(shù)用戶對用電設備重視不足依然存在隱患，對檢查出的各類安全隱患，工作人員進行了仔細記錄并督促其按期整改，確保落到實處。
通過此次走訪檢查，進一步增強了供電公司與客戶之間的溝通交流，拉近與客戶之間的距離，最重要的是為客戶的用電安全提供強有力的保障。下一步，國網(wǎng)隴西縣供電公司將常態(tài)化開展用電檢查工作，積極配合消除客戶用電安全隱患，為專變用戶營造更為安全可靠的供用電環(huán)境，切實降低由于專變原因引起配網(wǎng)線路發(fā)生跳閘。
責任編輯：吳蘇靈
校對：高慧君
