國網(wǎng)佳木斯供電公司：村網(wǎng)共建 提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民用電體驗(yàn)
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-10-13 17:10
中國能源新聞網(wǎng)訊（何佳）“‘村網(wǎng)共建’真是太方便了，我上午到村里便民服務(wù)點(diǎn)申請安裝采暖電鍋爐，下午就給接通了電源?！?0月11日，黑龍江省撫遠(yuǎn)市濃江鄉(xiāng)生德庫村村民李長青說。
為探索供電服務(wù)新模式，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民用電體驗(yàn)。國網(wǎng)黑龍江佳木斯供電公司以村組為最小服務(wù)單元打造“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)，通過加強(qiáng)與屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的對接協(xié)調(diào)，以服務(wù)“村民辦電不出村”作為切入點(diǎn)，依托供電服務(wù)網(wǎng)格與村行政網(wǎng)格融合，全面推廣“村網(wǎng)共建”工作。選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)意識好的骨干員工為駐點(diǎn)網(wǎng)格員，快速響應(yīng)村民用電訴求，確保用電問題在網(wǎng)格中化解、服務(wù)質(zhì)效在網(wǎng)格中提升。
“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)可就近為村民提供電費(fèi)交納、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電設(shè)備巡檢維護(hù)等服務(wù)。駐點(diǎn)網(wǎng)格員定期宣傳線上電費(fèi)交納方式和最新電價(jià)電費(fèi)政策等，還針對農(nóng)村養(yǎng)殖項(xiàng)目和溫室大棚等場所的用電需求，為客戶開展用能分析，講解安全用電知識，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)居民的用電體驗(yàn)。
責(zé)任編輯：江蓬新
校對：許艷
