99久久视频播放,精品人妻无码一区二,中文字幕,亚洲有码,九九麻豆视频,国产精品视频在线观看,国产和亚洲毛片,日韩精品码久久国产精,丁香欧美日韩国产一区,五月丁香性爱

廣西電網(wǎng)：“首席客戶經(jīng)理”服務壯大實體經(jīng)濟

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-11-22 15:48

中國能源新聞網(wǎng)記者楊娜　通訊員韋露 耿嘉祺

　　自第二批主題教育開展以來，南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司14個供電局黨委委員擔任“首席客戶經(jīng)理”，掛點服務列入自治區(qū)重大項目清單，且用電報裝容量在3000千伏安及以上的273個項目。截至10月底，共收集各類問題訴求100%辦結，服務86項重大項目接火送電，新增容量257.4萬千伏安，助力全區(qū)500家重點規(guī)上企業(yè)開工率同比增加6個百分點，促成售電量同比增長5.6%。

　　以上率下，鮮有不克。這是一次提級服務的改革，也是駐桂能源央企服務壯大實體經(jīng)濟的一項務實舉措。

用好資源解決最難辦的事

　　電力是企業(yè)生產(chǎn)的血脈，“獲得電力”的難易程度、時間長短、成本高低、電能質量等，直接影響到企業(yè)的投資意愿。

　　南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司貫徹落實黨中央、自治區(qū)黨委、政府和南網(wǎng)公司黨組的部署要求，聚焦影響高質量發(fā)展的重點難點問題，深入開展調查研究，把問題研究得更深更透、對策制定得更準更實。

　　“大項目從申請辦電到通電生產(chǎn)，在我們內部需要規(guī)劃、基建、營銷等各環(huán)節(jié)協(xié)同合力，在外部需要調動資源，協(xié)調市政、園林、管道等政府各部門共同研究?！蹦戏诫娋W(wǎng)廣西電網(wǎng)公司市場營銷部總經(jīng)理黃冬生介紹，面對企業(yè)越來越多元化的需求，僅靠基層客戶經(jīng)理開展跨部門、跨行業(yè)的協(xié)調溝通，串聯(lián)起服務全鏈條，是遠遠不夠的。

　　南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司充分運用第一批主題教育好的經(jīng)驗做法，在第二批主題教育中深入推進重大項目、重要客戶“首席客戶經(jīng)理”責任制，為客戶提供全鏈條高效服務。

　　“上移復雜性、重要性的大項目，讓各供電局黨委委員擔任‘客戶經(jīng)理’，就是要提級服務、頂格服務，在合法合規(guī)的前提下，用好行政資源，推動項目早竣工、早生產(chǎn)?！秉S冬生說。

　　“首席客戶經(jīng)理”牽頭成立項目服務專班，建立用戶用電問題快速響應處置機制。主動與政府招商等部門對接，掌握客戶用電意向，實施重大項目政務審批政務數(shù)據(jù)共享，提前介入啟動規(guī)劃及“電力預裝”，為重大項目開通辦電“綠色通道”。同時，及時將自治區(qū)近期出臺的增量電量度電獎勵等政策傳導到位，解答企業(yè)的電價政策疑惑，幫助企業(yè)用足用好政策，實現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)。

　　廣西梧州金海不銹鋼有限公司1050毫米不銹鋼鋼板等產(chǎn)品在華南市場占有率較高，訂單量飽滿，計劃進行用電升壓擴建，擴大產(chǎn)能。但是，擴建項目必須在不影響訂單生產(chǎn)的前提下實施。金海公司的“首席客戶經(jīng)理”、梧州供電局黨委副書記、總經(jīng)理覃俏云組織成立金海公司服務專班，向上匯報爭取支持，并統(tǒng)籌全局力量配合項目實施，克服工期緊、涉及面廣、協(xié)調難度大等困難，幫助金海公司新建的220千伏變電站提前1個月投產(chǎn)，預計產(chǎn)值增加10億元以上。

服務好不好客戶說了算

　　南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司還強化了工作考核評估，通過95598　回訪、第三方滿意度測評、現(xiàn)場走訪等方式，了解客戶是否滿意等情況，對各單位實施“首席客戶經(jīng)理”責任制情況進行評估，對工作、履職不到位的予以通報，勢必要將“獲得電力”打造成為營商環(huán)境的金字招牌。

　　由此，直觀地看到南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司全力以赴服務穩(wěn)增長、助力壯大實體經(jīng)濟的決心和辦法。

　　貴港市招商引資重點項目、廣西雪榕生物科技有限公司，是近6年來貴港報裝容量最大的用電項目。但是擺在“首席客戶經(jīng)理”、貴港供電局黨委書記李明奎面前的問題卻很棘手——由于項目選址遠離城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)，且臨時用電位于10千伏線路末端，已有的供電條件難以滿足項目按期投產(chǎn)需求。他一手解決項目的臨時用電問題，多次協(xié)調覃塘區(qū)政府、雪榕生物公司、施工方現(xiàn)場辦公室，最終通過調整兩條10千伏線路運行方式、加快改造工程進度等方式，騰出1萬千瓦的負荷空間，滿足該項目提前調試設備和菌種培育的用電需求；另一手，組織供電各專業(yè)提前介入，推動該項目專用110千伏雪榕變電站順利建成投運。

　　“供電是我們最看重的基礎條件之一。”雪榕生物公司負責人表示，項目從申請到用上電，僅用時5個多月，不但看到了地方服務企業(yè)的誠意，也堅定了企業(yè)加快生產(chǎn)的信心。

　　項目落地快不快，不再是企業(yè)自己的事。“首席客戶經(jīng)理”掛點用電最急迫、施工最困難的項目，全流程跟進項目，直到把事辦完、辦成，為企業(yè)注入“強心劑”，也為政府招商引資栽下“梧桐樹”。在南寧，供電局“首席客戶經(jīng)理”上門服務弗迪電池、瑞聲科技等61家重點企業(yè)，廣泛收集問題，聽取企業(yè)訴求。通過服務實體經(jīng)濟APP等平臺，收集各類問題訴求19件，已全部辦結答復；已服務25項重大項目接火送電，新增容量97.877萬千伏安，新增電量1.4億千瓦時。

　　責任編輯：江蓬新

　　校對：楊娜