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中國能源新聞網(wǎng)訊(劉源東)8月25日,國網(wǎng)甘肅渭源縣供電公司(簡稱“國網(wǎng)渭源供電”)持續(xù)延伸供電服務(wù)觸角,深入各村組開展上門用電義診活動,為村民家庭、種養(yǎng)農(nóng)戶免費排查室內(nèi)用電隱患,把便民供電服務(wù)實實在在送到群眾家門口。
工作人員挨家挨戶走進農(nóng)戶家中,重點檢查老舊進戶線路、取暖設(shè)備、灌溉抽水、畜禽養(yǎng)殖配套用電設(shè)施運行狀況,逐項查看開關(guān)、插排、漏電保護器是否完好可用,耐心解答村民日常用電遇到的各類問題。針對村內(nèi)留守老人居多、用電安全意識相對薄弱這一實際情況,工作人員現(xiàn)場演示漏電保護器測試操作方法,細致講解潮濕環(huán)境用電、大功率電器同時使用等方面的注意事項,用通俗易懂的方式普及安全用電常識。
針對農(nóng)村留守老人、種植大戶等重點群體,工作人員提供“一對一”專屬服務(wù),耐心解答用電咨詢,手把手指導(dǎo)農(nóng)戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦理線上繳費、故障報修等業(yè)務(wù),讓農(nóng)戶足不出戶就能享受便捷電力服務(wù)。此外,工作人員還主動了解農(nóng)戶春耕用電需求,建立用電需求臺賬,開通春耕用電“綠色通道”,確保農(nóng)戶用電訴求第一時間響應(yīng)、第一時間解決。
農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、群眾日常生活都離不開穩(wěn)定電力支撐。該公司通過常態(tài)化入戶巡檢,早發(fā)現(xiàn)、早處置家庭用電風險,從源頭減少停電、觸電事故發(fā)生,有效補齊農(nóng)村家庭內(nèi)部用電管理短板。
接下來,該公司將持續(xù)擴大上門服務(wù)覆蓋面,分片區(qū)推進隱患排查工作,不斷提升轄區(qū)群眾用電安全感,以優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)助力鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活穩(wěn)步向好。
責任編輯:沈馨蕊