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國網(wǎng)渭源供電：精準(zhǔn)服務(wù)商戶護(hù)航經(jīng)營用電無憂

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（劉源東）為切實(shí)保障轄區(qū)群眾、商戶穩(wěn)定可靠用電，8月24日，國網(wǎng)甘肅渭源縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)渭源供電”）組織工作人員對縣區(qū)商業(yè)街、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市商戶開展用電專項(xiàng)排查服務(wù)，主動上門幫助商戶檢查店內(nèi)線路、漏電保護(hù)器、插座開關(guān)等用電設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)消除線路老化、私拉亂接等安全隱患。

　　檢查過程中，工作人員逐戶走訪餐飲、零售、農(nóng)資門店，仔細(xì)查看計(jì)量裝置、室內(nèi)布線，重點(diǎn)排查后廚大功率電器、冷藏保鮮設(shè)備的用電安全。結(jié)合商戶經(jīng)營時(shí)段、用電負(fù)荷實(shí)際，給出合理化用電建議，向店主講解節(jié)約用電、故障報(bào)修、電費(fèi)查詢、線上業(yè)務(wù)辦理等實(shí)用知識。對排查發(fā)現(xiàn)能夠現(xiàn)場整改的用電隱患，工作人員當(dāng)場協(xié)助商戶完成處置；不能當(dāng)場處理的詳細(xì)登記信息，建立隱患臺賬，明確整改時(shí)限，安排人員跟蹤閉環(huán)落實(shí)，避免隱患擴(kuò)大引發(fā)停電故障。

　　小微企業(yè)、個(gè)體商戶是地方經(jīng)濟(jì)活力的重要組成部分，用電是否穩(wěn)定直接關(guān)系門店正常經(jīng)營。該公司堅(jiān)持靠前服務(wù)、主動作為，變被動報(bào)修為主動上門，把用電保障送到經(jīng)營一線，最大限度減少用電故障對店鋪正常營業(yè)造成的影響，實(shí)實(shí)在在打消商戶用電方面的后顧之憂。

　　截至目前，該公司累計(jì)深入社區(qū)、村社發(fā)放安全用電宣傳資料1200余份，完成轄區(qū)重點(diǎn)線路全覆蓋巡檢，消除各類設(shè)備及通道隱患15處，上門走訪、處置商戶用電難題35次，全方位為夏收生產(chǎn)筑牢堅(jiān)實(shí)電力安全根基。

　　下一步，該公司將建立商戶常態(tài)化走訪機(jī)制，定期開展用電安全回訪，持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)舉措，不斷提升客戶用電獲得感，用穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)，助力經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)向好發(fā)展。

責(zé)任編輯：沈馨蕊