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國網(wǎng)岷縣供電：高效辦電紓企困 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-07-07 18:34

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（杜娟 陸世鵬）6月30日，岷縣恒瑞物業(yè)管理有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人專程前往國網(wǎng)甘肅岷縣供電公司岷陽供電所（簡稱“國網(wǎng)岷縣供電”），將一面印有“辦電高效解民憂，營商先鋒暖企心”的錦旗贈(zèng)予一線工作人員，以此感謝公司高效便捷、貼心優(yōu)質(zhì)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)，對公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境、精準(zhǔn)助力企業(yè)發(fā)展的務(wù)實(shí)舉措給予高度肯定。

　　今年以來，該公司立足地方發(fā)展大局，持續(xù)深化電力營商環(huán)境建設(shè)，聚焦轄區(qū)企業(yè)用電堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，持續(xù)精簡辦電流程、壓縮辦電時(shí)限、升級服務(wù)模式，以精準(zhǔn)、高效、暖心的供電服務(wù)，全力保障各類市場主體穩(wěn)定經(jīng)營、提質(zhì)發(fā)展。

　　服務(wù)過程中，該公司嚴(yán)格落實(shí)小微企業(yè)“三零”、一般企業(yè)“三省”用電服務(wù)政策，堅(jiān)守便民、降本、提速、增效工作原則，持續(xù)優(yōu)化審批流程、精簡證明材料，全面推行線上一網(wǎng)通辦、線下一站式辦結(jié)服務(wù)模式，切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)“少跑腿、零跑腿”。同時(shí)，該公司主動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，變“被動(dòng)接單”為“主動(dòng)靠前”，針對轄區(qū)企業(yè)新裝、增容、技改等用電需求，建立專人對接、現(xiàn)場踏勘、方案定制、全程代辦的閉環(huán)服務(wù)機(jī)制，全方位提升辦電便捷度與服務(wù)精準(zhǔn)度。

　　針對物業(yè)行業(yè)用電場景復(fù)雜、供電可靠性要求高、時(shí)效需求緊急的特點(diǎn)，該公司細(xì)化服務(wù)舉措、壓實(shí)服務(wù)責(zé)任，建立客戶用電臺(tái)賬，實(shí)行分類施策、精準(zhǔn)服務(wù)。此次對接岷縣恒瑞物業(yè)管理有限責(zé)任公司用電需求期間，岷陽供電所工作人員主動(dòng)加班攻堅(jiān)，高效完成現(xiàn)場勘查、方案設(shè)計(jì)、線路配套、設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收送電等全流程工作，妥善解決施工銜接、電網(wǎng)適配等問題，在嚴(yán)守安全規(guī)范、保障供電質(zhì)量的基礎(chǔ)上，最大限度壓縮辦電周期、降低企業(yè)用電接入成本，有效解決企業(yè)經(jīng)營用電難題，為物業(yè)服務(wù)平穩(wěn)有序開展筑牢可靠電力支撐。

　　“供電公司辦事高效、服務(wù)貼心，從用電申請到順利送電全程省心省力，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展解決了實(shí)際困難。”岷縣恒瑞物業(yè)管理有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人如是說。一面錦旗既是企業(yè)對供電服務(wù)的真誠認(rèn)可，更是公司踐行初心使命、彰顯國企擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦?dòng)體現(xiàn)。

　　下一步，國網(wǎng)岷縣供電公司將以此為激勵(lì)，始終堅(jiān)守“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，持續(xù)深耕優(yōu)質(zhì)服務(wù)、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷創(chuàng)新服務(wù)載體、提升服務(wù)質(zhì)效，精準(zhǔn)對接客戶多元化用電需求，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更高效的辦電效率、更可靠的電力保障賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)發(fā)展貢獻(xiàn)電力力量。

責(zé)任編輯：王萍