國網(wǎng)漳縣供電：優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖民心 電力護(hù)航顯擔(dān)當(dāng)
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-07-06 16:23
中國能源新聞網(wǎng)訊（劉麗君）7月1日，國網(wǎng)甘肅漳縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)漳縣供電”）組織國家電網(wǎng)甘肅電力（薯都之光·漳縣）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入轄區(qū)村莊、農(nóng)戶、田間地頭、小微企業(yè)，開展上門走訪服務(wù)活動。主動傾聽群眾用電訴求，排查家中用電線路、電器安全隱患，免費(fèi)為群眾檢修用電設(shè)備、講解安全用電、節(jié)約用電、電力保護(hù)等知識，現(xiàn)場解決用電難題。針對農(nóng)戶生產(chǎn)等重點(diǎn)用電場景，精準(zhǔn)對接用電需求，提供定制化、個性化用電服務(wù)，主動幫扶留守老人、困難家庭排查用電隱患、講解用電常識，以零距離貼心服務(wù)，切實(shí)把優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)送到群眾家門口，不斷提升轄區(qū)群眾用電獲得感、幸福感與滿意度。
該共產(chǎn)黨員服務(wù)隊始終規(guī)范窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，全面落實(shí)一站式服務(wù)、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)等服務(wù)制度，以熱情、規(guī)范、高效的態(tài)度，耐心接待每一位前來咨詢業(yè)務(wù)的群眾，細(xì)致解答用電咨詢、電費(fèi)查詢、報裝報修、政策解讀等各類問題，主動引導(dǎo)群眾使用網(wǎng)上國網(wǎng)APP，實(shí)現(xiàn)線上辦電、電費(fèi)繳納、故障報修等業(yè)務(wù)足不出戶便捷辦理，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
下一步，國網(wǎng)漳縣供電公司將持續(xù)堅守為民服務(wù)初心，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)水平、壓實(shí)工作責(zé)任，以更高效的舉措、更暖心的服務(wù)，全力做好轄區(qū)供電保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，用心守護(hù)萬家燈火。
責(zé)任編輯：于彤彤
