來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2026-05-22 19:59
中國能源新聞網(wǎng)訊(孫旋 周瑾)“以后有用電方面的需求,找社區(qū)的‘洪電合伙人’就行?!痹诤樯絽^(qū)南湖社區(qū),居民們最近多了一份用電“貼心保障”。
5月20日下午,國網(wǎng)湖北武漢供電公司(簡稱“國網(wǎng)洪山供電”)洪山供電中心所屬街道口供電服務(wù)站組織黨員志愿服務(wù)隊,聯(lián)合南湖社區(qū)“洪電合伙人”及社區(qū)工作人員,深入?yún)R東南湖新村,開展全覆蓋走訪、安全用電宣講及特殊群體關(guān)愛專項活動。這是洪山供電中心今年深化“政電融合”機制、擦亮“洪電合伙人”服務(wù)名片的一個縮影。
自5月10日“洪電合伙人”項目啟動以來,洪山供電中心已先后在明澤豐華苑、五環(huán)、南國花郡、南湖社區(qū)等小區(qū)完成聘書簽訂與頒發(fā),首批完成6位“洪電合伙人”簽約,預(yù)計覆蓋戶數(shù)超過1.7萬戶。這些“合伙人”來自社區(qū)一線,憑借“人熟、地熟、情況熟”的基層治理優(yōu)勢,與供電網(wǎng)格形成雙向聯(lián)動,讓群眾在家門口就能辦好用電的事。

在當天的走訪中,志愿者團隊首先來到小區(qū)居民活動室,與正在休閑娛樂的老年居民親切互動,現(xiàn)場普及居家安全用電知識、老舊線路隱患自查方法、電器設(shè)備安全使用注意事項。針對夏季用電高峰,工作人員重點講解了防火防觸電、觸電應(yīng)急處置等要點,發(fā)放宣傳資料,逐一答疑解惑,引導居民養(yǎng)成安全、科學、節(jié)約的用電習慣。
隨后,服務(wù)隊聯(lián)動社區(qū)、物業(yè)力量,逐戶上門走訪轄區(qū)獨居老人、殘障困難家庭。工作人員貼心詢問居民身體狀況與日常生活情況,細致檢查室內(nèi)供電線路、插座開關(guān)、老舊家電等設(shè)備運行狀況,現(xiàn)場排查并整改潛在用電隱患。手把手為行動不便、用電知識薄弱的特殊人群講解安全用電操作要點,認真傾聽并記錄居民用電難題與服務(wù)訴求,同步送上暖心慰問,切實為特殊家庭撐起安全用電“保護傘”。
此次共建走訪,將“洪電合伙人”的外部協(xié)同優(yōu)勢,轉(zhuǎn)化為供電服務(wù)落地見效的內(nèi)生動力。不僅消除了社區(qū)居家用電安全隱患,更拉近了供電企業(yè)、社區(qū)、居民之間的距離,獲得了轄區(qū)居民的一致好評。
洪山供電中心相關(guān)負責人表示,下一步將持續(xù)深化“洪電合伙人”共建長效機制,常態(tài)化聯(lián)動社區(qū)、物業(yè)開展精準化、下沉式便民服務(wù),聚焦居民急難愁盼問題,打造有溫度、有速度、有力度的供電服務(wù)標桿,以可靠電力守護萬家平安,用暖心服務(wù)賦能社區(qū)幸福安居。
實習編輯:王雪聰