來源:中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2026-03-02 16:07
中國能源新聞網(wǎng)訊(黃菊 游紹斌)“太感謝你們了!要不是你們打電話來,我還不知道錢掉在這里了!”2月26日10時(shí)2分,在國網(wǎng)重慶酉陽供電公司(簡稱“國網(wǎng)重慶酉陽供電”)城南營業(yè)廳,年過七旬的冉儒清老人從營業(yè)廳組長李琴敏手中接過300元現(xiàn)金后說。
當(dāng)天上午,城南營業(yè)廳前來交電費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)的客戶較多。9時(shí)40分,營業(yè)廳安保人員邱瓊林在休息區(qū)椅子上看到有幾張面額百元的鈔票,他撿起數(shù)了下,共300元。“這錢肯定是客戶剛才來交費(fèi)時(shí)不慎遺失的!”邱瓊林立即將現(xiàn)金上交給營業(yè)廳組長李琴敏。
“失主錢掉一定很著急,我們馬上查監(jiān)控,盡快找到失主!”了解情況后,李琴敏與同事快步來到監(jiān)控室,調(diào)取營業(yè)廳錄像畫面,一幀一幀回放。經(jīng)反復(fù)查看,李琴敏確定失主為冉儒清老人。
原來幾分鐘前,冉儒清來到營業(yè)廳收費(fèi)窗口準(zhǔn)備交電費(fèi)。當(dāng)他從口袋里掏錢時(shí),三張百元大鈔順著口袋悄悄滑落到了休息椅上,而他卻全然不知。交完電費(fèi)后,他便離開了營業(yè)廳,而這一幕被監(jiān)控畫面記錄下來了。
9點(diǎn)52分,李琴敏通過繳費(fèi)信息與客戶檔案,迅速查到了老人的聯(lián)系方式,并撥通了他的電話。此時(shí),電話那頭的冉儒清正在供水公司準(zhǔn)備交水費(fèi),一摸口袋才發(fā)現(xiàn)帶的錢不夠。他誤以為是自己記性差,把錢掉在家里了,正準(zhǔn)備回家去找。
冉儒清掛斷電話后,急匆匆地趕回了城南營業(yè)廳,從李琴敏手中取回了遺失的300元錢,此時(shí)距離他遺失這筆錢僅29分鐘。“從丟錢到找回來,前后不到半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。你們不僅服務(wù)好,而且品德高尚。”望著失而復(fù)得的現(xiàn)金,冉儒清感慨地說。
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