國網(wǎng)岷縣供電公司：紅帆領(lǐng)航踐初心 電力暖流潤岷州
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-01-08 17:07
中國能源新聞網(wǎng)訊（王博麟）心中有信仰，肩上有擔(dān)當，腳下有力量。2025年，國家電網(wǎng)甘肅電力（薯都之光·岷縣）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊以黨建為魂、服務(wù)為要、創(chuàng)新為翼，他們急群眾之所急、想群眾之所想，戰(zhàn)嚴寒、斗酷暑，穿梭于城鄉(xiāng)街巷與田間地頭，將“保民生、保生產(chǎn)、保重大活動”的承諾化作行動，用可靠電流與貼心服務(wù)，為群眾解難題辦實事，提供零距離用電服務(wù)，守護萬家燈火，電靚岷州大地，用實際行動當好電力先行官，架起聯(lián)系群眾的連心橋。
保電惠民雙發(fā)力，筑牢民生“安全線”
作為民生保障的“電力衛(wèi)士”，國網(wǎng)甘肅岷縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)岷縣供電”）黨員服務(wù)隊全年錨定關(guān)鍵任務(wù)，圓滿完成23項重點保電任務(wù)，實現(xiàn)“零事故、零投訴、零停電”的硬核目標。高考保電中，黨員服務(wù)隊提前15天對全縣3個考點、2個備用電源點開展“拉網(wǎng)式”隱患排查，整改線路老化、設(shè)備異響等問題12處；考試期間，6支駐點隊伍24小時值守考點配電房，2臺應(yīng)急發(fā)電車在周邊待命，實時監(jiān)測關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為學(xué)子護航。針對安萬文化進岷州、岷縣花兒藝術(shù)節(jié)等18場大型活動，黨員服務(wù)隊提前對接用電需求，定制“一活動一方案”，投入126人次、38臺次車輛全程跟蹤設(shè)備運行，確保活動順利開展。
在企業(yè)發(fā)展與民生服務(wù)的“最后一公里”，該公司黨員服務(wù)隊同樣精準發(fā)力。深入中魯藥業(yè)、岷縣農(nóng)特產(chǎn)品加工園等15家企業(yè)，開展用電安全“義診”，排查出配電柜過載、線路接地等隱患28處，現(xiàn)場協(xié)助整改21處，為企業(yè)減少停產(chǎn)損失超10萬元。冬季供暖前夕，黨員服務(wù)隊對縣供熱公司2座熱源廠、16個換熱站的設(shè)備進行全面檢測，更換老化開關(guān)13個、加固接線端子46處，并建立“定期回訪”機制，讓2.3萬戶取暖用戶溫暖過冬。
黨建賦能強根基，鍛造服務(wù)“先鋒隊”
該公司黨員服務(wù)隊始終堅持“黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)融入黨建”，以提升隊伍戰(zhàn)斗力為核心，打造高素質(zhì)服務(wù)團隊。在思想建設(shè)上，通過學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、電力行業(yè)先進典型事跡，不斷強化隊員的責(zé)任意識與服務(wù)意識。在技能提升上，構(gòu)建“理論+實操+實戰(zhàn)”培養(yǎng)體系，由黨員服務(wù)隊隊長牽頭制定學(xué)習(xí)計劃，每月組織小組學(xué)習(xí)與技能經(jīng)驗交流，設(shè)置“線路接線”“故障排查”等實操科目，以練促學(xué)。
該公司黨員服務(wù)隊邀請市公司技術(shù)專家開展高壓線路故障處置、智能電表運維等專項培訓(xùn)，實現(xiàn)隊員全覆蓋。在保電、搶修等實戰(zhàn)任務(wù)中，實行“老帶新”幫扶機制，讓新隊員在實踐中積累經(jīng)驗，全年新隊員獨立完成簡單搶修任務(wù)36次，團隊整體應(yīng)急處置能力提升40%。此外，黨員服務(wù)隊還開展“黨員講業(yè)務(wù)”“安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)”等活動，推進基層基礎(chǔ)標準化建設(shè)，同時通過團隊拓展訓(xùn)練、季度總結(jié)座談會，增強隊員間的協(xié)作默契，形成“分工明確、配合順暢、敢打硬仗”的工作氛圍。
創(chuàng)新模式破難題，拓寬服務(wù)“輻射面”
面對群眾多樣化的用電需求，該公司黨員服務(wù)隊主動創(chuàng)新服務(wù)模式，以精準舉措破解服務(wù)難題。落實“薯光·藥都薯鄉(xiāng)電力滿格”行動，在“情保春耕”“情暖秋收”期間，深入十里、梅川、中寨萬畝藥材基地與當歸研究院，在田間地頭排查電力設(shè)施，開辟用電綠色通道。3月藍莓豐收季，增加巡視頻次、優(yōu)化供電方案，定期檢查藍莓大棚線路設(shè)備。為當歸種苗研究院定制保電方案，開展紅外測溫與帶電檢測，保障特色產(chǎn)業(yè)用電無憂。8月汛期，黨員服務(wù)隊采用“無人機巡檢+紅外測溫”的科技組合，向傳統(tǒng)運維難題“亮劍”。深化“村網(wǎng)共建”服務(wù)機制，與全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備專屬聯(lián)絡(luò)員，定期開展用電知識宣傳、設(shè)備巡檢等服務(wù)，針對農(nóng)村電氣化設(shè)備增多的情況，主動上門為農(nóng)戶檢查電采暖、灌溉水泵等設(shè)備，全年累計服務(wù)農(nóng)戶1800余戶，整改私拉亂接、設(shè)備漏電等問題156處。
創(chuàng)新“線上+線下”服務(wù)模式，通過微信群、電話等渠道接收村民用電訴求，實現(xiàn)“小事線上辦、大事上門辦”，將村民用電問題響應(yīng)時間控制在1小時內(nèi)，服務(wù)滿意度達99.8%。
溫情服務(wù)樹標桿，點亮民生“幸福燈”
在完成硬核保電任務(wù)的同時，該公司黨員服務(wù)隊更以溫情服務(wù)傳遞電力溫度，打造特色服務(wù)品牌。構(gòu)建“提前排查—專項方案—全程值守—復(fù)盤總結(jié)”的保電閉環(huán)機制，高考期間不僅完成常規(guī)保電，還為考點周邊居民發(fā)放《保電期間用電溫馨提示》500余份，引導(dǎo)群眾錯峰用電；考試結(jié)束后第一時間召開復(fù)盤會，梳理優(yōu)化保電流程，形成可復(fù)制的“高考保電工作手冊”，憑借精準服務(wù)獲得縣教育局、文旅局3封感謝信。
在考點、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立“連心橋·光明驛站”，配備考生用的文具、飲用水、應(yīng)急藥品、充電設(shè)備等物資，高考期間累計服務(wù)考生及家長1200余人次，免費發(fā)放文具套裝80余套，開展安全用電知識宣講12場。針對特殊群體，黨員服務(wù)隊建立“特殊群體關(guān)愛臺賬”，對78戶五保戶、殘疾人、獨居老人家庭實行上門服務(wù)，除檢查用電設(shè)備外，還幫助老人打掃衛(wèi)生、代購生活物資。年初暴雪天氣中，隊員冒雪為12戶偏遠山區(qū)老人檢修取暖設(shè)備，更換損壞的電暖器插頭23個，贈送防滑墊、保暖手套等物資，用行動傳遞溫暖。
作為多民族聚居區(qū)，岷縣的民族團結(jié)工作至關(guān)重要。黨員服務(wù)隊緊扣“鑄牢中華民族共同體意識”主線，將電力服務(wù)與民族工作深度融合，針對回族“開齋節(jié)”、藏族“望果節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日，提前制定專項保電方案，對民族聚居區(qū)供電線路、配電設(shè)備開展“拉網(wǎng)式”巡檢，全年消除線路隱患156處，保障2個重大民族節(jié)日供電“零中斷”。同時，為5家藏族養(yǎng)殖合作社、16家回族手工作坊提供“一對一”用電診斷，量身定制節(jié)能用電方案，用電力服務(wù)繪就民族團結(jié)“同心圓”。
一名黨員一面旗，一支隊伍一座“橋”。國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋（薯都之光·岷縣）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊用實際行動詮釋了服務(wù)內(nèi)涵，他們以黨的初心和使命為指引，用實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的宗旨，為廣大用戶提供了安全、高效、優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。
接下來，國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋（薯都之光·岷縣）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng)，聚焦能力提升、精準服務(wù)與創(chuàng)新深化，用更優(yōu)質(zhì)、更高效、更溫暖的電力服務(wù)守護民生福祉，為岷縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻“紅電”力量。
責(zé)任編輯：王奕博
