國網(wǎng)徽縣供電：寒冬上門查隱患貼心服務(wù)暖民興
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-12-19 15:23
中國能源新聞網(wǎng)訊（任毅明）凜冬已至，氣溫持續(xù)走低，冬季采暖用電高峰如期而至。為切實(shí)保障特殊群體溫暖過冬、安全用電，12月18日，國家電網(wǎng)甘肅電力（金橄欖）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動靠前、精準(zhǔn)施策，深入轄區(qū)村社特殊人群家中，開展全方位用電安全隱患排查，以實(shí)際行動筑牢采暖季用電安全防線，將暖心服務(wù)送到群眾心坎上。
“大爺，您家這插線板插了好幾個(gè)大功率電器，容易過載發(fā)熱，太危險(xiǎn)了，我們幫您換個(gè)新的?！痹诠鹿牙先思抑?，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們分工協(xié)作，細(xì)致檢查線路、開關(guān)、插座以及取暖設(shè)備運(yùn)行情況，重點(diǎn)排查線路老化、私拉亂接、超負(fù)荷用電等安全隱患。針對排查中發(fā)現(xiàn)的問題，隊(duì)員們當(dāng)場進(jìn)行整改，免費(fèi)更換老化線路和破損插座，并耐心向老人講解冬季用電安全知識，提醒老人注意取暖設(shè)備使用規(guī)范，避免長時(shí)間使用大功率電器，謹(jǐn)防火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。
在殘疾群眾家中，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員不僅仔細(xì)檢修了取暖設(shè)備，還貼心地為其調(diào)試了智能電表，手把手教其使用手機(jī)查詢電量、繳納電費(fèi)，解決了他們出行繳費(fèi)不便的難題。同時(shí)，隊(duì)員們還留下了便民服務(wù)卡，承諾24小時(shí)在線響應(yīng)用電需求，讓特殊人群用電無憂。
“天氣這么冷，你們還特地跑來給我們檢查電路，換插座，真是太感謝了！”村民們握著隊(duì)員們的手，連連道謝。一句句樸實(shí)的話語，飽含著群眾對服務(wù)隊(duì)工作的認(rèn)可與信賴。
據(jù)了解，此次專項(xiàng)行動聚焦孤寡老人、殘疾人、低保戶等特殊群體，通過“一對一”上門服務(wù)的方式，為他們提供用電隱患排查、設(shè)備檢修、政策宣講等一站式服務(wù)。下一步，國網(wǎng)甘肅徽縣供電公司將持續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”問題，常態(tài)化開展冬季用電安全排查和便民服務(wù)，以“滿格電”守護(hù)群眾“暖冬行”，確保廣大用戶度過一個(gè)溫暖、可靠、安全的冬季。
責(zé)任編輯：沈馨蕊
