國網玉門供電：暖心服務返鄉(xiāng)人亮堂溫暖度寒冬
來源：中國能源新聞網 時間：2025-11-20 16:18
中國能源新聞網訊（李彩霞）“在外漂泊一年，剛到家就能用上放心電，你們服務到家、溫暖到心里了！”11月19日，玉門市花海鎮(zhèn)南渠村外出務工剛返鄉(xiāng)的李貴平夫婦，一到家就見到國網甘肅玉門市供電公司花海供電所工作人員在門口等候，順利用上放心電的他們說道。
年末返鄉(xiāng)季來臨，一波波外出務工人員陸續(xù)歸鄉(xiāng)。為確保返鄉(xiāng)人員到家就能用上“放心電”“暖心電”，該公司早做準備，精心構建臺區(qū)經理“聯(lián)絡員”與社區(qū)“網格員”融合的服務新格局。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務點、臺區(qū)經理網格群為切入點，將供電服務網格融入基層政府網格，細化便民服務舉措；組織臺區(qū)經理提前對返鄉(xiāng)務工人員集中的社區(qū)、鄉(xiāng)村開展摸底排查，主動對接社區(qū)、村委，精準掌握返鄉(xiāng)人員信息和用電需求，讓大家足不出戶就能辦理故障報修、業(yè)擴報裝等用電業(yè)務。針對使用電采暖的用戶，開展安全用電“診斷”，消除用電隱患，還積極宣傳安全用電常識、線上交費方法、節(jié)約用電小技巧等，把光明、安全、溫暖送到群眾心坎上。
截至目前，該公司已為返鄉(xiāng)務工人員上門服務36余次，消除各類用電隱患18處，答復用電咨詢120余人次，服務40余戶返鄉(xiāng)務工家庭。國網玉門市供電公司將進一步落實迎峰度冬保暖保供措施，優(yōu)化服務方式、提升服務質效，切實保障外出務工返鄉(xiāng)人員亮堂溫暖度冬。
責任編輯：于學華
