來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-11-20 16:18
李春蓮 曹東
11月17日,甘肅省平?jīng)鍪凶》亢统青l(xiāng)建設(shè)局與國網(wǎng)平?jīng)龉╇姽韭?lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步提升居民住宅小區(qū)供電服務(wù)水平的意見》,從老舊小區(qū)配電改造、非直供小區(qū)接收、新建小區(qū)標準規(guī)范、聯(lián)審聯(lián)驗機制建立四大維度精準發(fā)力,為居民用電安全可靠保駕護航。這一舉措是國網(wǎng)甘肅省電力公司(簡稱“國網(wǎng)甘肅電力”)錨定全省“西部領(lǐng)先、全國靠前”營商環(huán)境建設(shè)目標,深化政企協(xié)同、優(yōu)化供電服務(wù)的生動實踐。
在老舊小區(qū)改造領(lǐng)域,政策明確住建部門實施改造時同步推進配電設(shè)施升級,徹底解決線路老化、容量不足等“頑疾”。這與國網(wǎng)甘肅電力持續(xù)開展的配網(wǎng)“最后100米”攻堅行動一脈相承。截至目前,公司已治理改造老舊臺區(qū)1100個,在慶陽、蘭州等地推行“一小區(qū)一臺賬一方案”改造模式,通過更換大容量變壓器、規(guī)整線路走向、規(guī)范表計安裝等精準舉措,讓數(shù)千戶居民告別“用電難”,用上“安全電”“舒心電”。蘭州市柏樹巷居民王耀星看著門前新改造的低壓線路感慨:“以前的‘蜘蛛網(wǎng)’不見了,既安全又美觀,供電公司真是辦到了咱心坎里!”
針對非直供小區(qū)管理難題,文件清晰界定住建、供電、投資主體及物業(yè)各方職責(zé),有效破解施工阻撓、責(zé)任推諉等痛點。國網(wǎng)甘肅電力以此為契機,加快自供區(qū)和非直供小區(qū)接收進度,已接收2個自供區(qū)及265個非直供小區(qū),讓6.91萬戶居民享受到銷售、抄表、收費、服務(wù)“四到戶”便民服務(wù)。同時深化“供電+社區(qū)”服務(wù)模式,將112支國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊納入社區(qū)網(wǎng)格管理,定期開展用電排查、訴求響應(yīng)等志愿服務(wù),現(xiàn)場解決群眾實際問題5600余件。
在新建小區(qū)建設(shè)環(huán)節(jié),政策將“一戶一表”、雙電源配置、電動汽車充電樁預(yù)留條件等列為規(guī)劃審批驗收必要條件,從源頭筑牢用電品質(zhì)基礎(chǔ)。這與國網(wǎng)甘肅電力助力綠色低碳發(fā)展的舉措高度契合。目前,公司已實現(xiàn)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)覆蓋率達90%,并通過“村網(wǎng)共建”服務(wù)模式,將供電服務(wù)窗口延伸至居民家門口,全省農(nóng)村地區(qū)服務(wù)響應(yīng)時間同比縮短62.5%,示范型服務(wù)點實現(xiàn)用電訴求“30分鐘響應(yīng)”。
聯(lián)審聯(lián)驗機制的建立,讓供電公司全面參與新建住宅小區(qū)設(shè)計評審、驗收等關(guān)鍵環(huán)節(jié),從根本上杜絕“臨代正”、建設(shè)不達標等違規(guī)行為。這一創(chuàng)新做法已在全省逐步推廣,結(jié)合公司推出的“水電氣訊聯(lián)合辦”服務(wù),實現(xiàn)項目審批流程優(yōu)化、建設(shè)標準落地,確保居民入住即享優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。
據(jù)悉,國網(wǎng)甘肅省電力公司將在全省范圍內(nèi)復(fù)制推廣政企協(xié)同工作模式,持續(xù)加強政策宣貫與落實。通過加快非直供小區(qū)接收、深化新建小區(qū)聯(lián)審聯(lián)驗、升級老舊小區(qū)供電設(shè)施等系列舉措,健全完善卓越供電服務(wù)體系,推動居民用電從“用上電”向“用好電”“用綠色電”“用智慧電”跨越,為建設(shè)幸福美好新甘肅、開創(chuàng)富民興隴新局面提供堅強電力保障。
責(zé)任編輯:于學(xué)華