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國(guó)網(wǎng)通渭供電“電采暖”服務(wù)保障居民過(guò)暖冬

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-11-17 16:21

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（張百軍）“以前我們家是燒煤取暖，既不干凈也不安全，現(xiàn)在用上了電采暖，再也不用每天早起生爐子?！?1月14日，談起“煤改電”帶來(lái)的變化，甘肅隴山鎮(zhèn)上街村的王師傅臉上洋溢著滿意的笑容。

　　近期，國(guó)網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司隴山供電所前來(lái)綜合業(yè)務(wù)大廳辦理電采暖的客戶越來(lái)越多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，隴山供電區(qū)域內(nèi)累計(jì)電采暖用戶1200余戶，10月初，隴山供電所安排臺(tái)區(qū)經(jīng)理對(duì)轄區(qū)內(nèi)煤改電后的電采暖用戶用電情況進(jìn)行逐一排查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即協(xié)助消缺，從根本上解決電采暖用戶的安全用電問(wèn)題。同時(shí)，響應(yīng)地方政府清潔能源政策，協(xié)同地方政府，摸排走訪，新發(fā)展電采暖用戶100余戶，在工作人員多方的努力下，目前已經(jīng)全部正常運(yùn)行。

　　“供電所人員細(xì)心指導(dǎo)我們選到了適合自家需求的電采暖設(shè)備，他們還現(xiàn)場(chǎng)講解安全用電知識(shí)，發(fā)放安全用電手冊(cè)，詳細(xì)介紹了電采暖季的峰谷分時(shí)電價(jià)政策，現(xiàn)在我們清楚了，怎樣合理用電才能節(jié)省采暖成本。供電服務(wù)真是貼心又到位。”隴山鎮(zhèn)黃土窯村的張霞用戶對(duì)工作人員連連稱贊。

　　隨著電采暖用戶數(shù)量逐年快速增加，該公司不斷加強(qiáng)配套電網(wǎng)建設(shè)，全面提升供電能力與穩(wěn)定性，外電采暖用戶專門開通綠色通道，提供“一站式”高效服務(wù)。并定期開展用戶回訪，及時(shí)掌握用電需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，全力保障群眾溫暖過(guò)冬。

　　下一步，該公司將持續(xù)暢通電采暖綠色服務(wù)通道，確保用戶在寒冬月份用電無(wú)憂。同時(shí)，將及時(shí)響應(yīng)用戶問(wèn)題咨詢與處理需求，真正讓清潔取暖舉措落地見效、慧及與民。

　　責(zé)任編輯：沈馨蕊