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南網(wǎng)云南玉溪供電局以智能技術升級小區(qū)供電服務

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-09-15 17:16

廖思源

　　“供電局的專業(yè)團隊接管后，小區(qū)供電設施維護質(zhì)量明顯提升，故障響應更快了，設備運行更穩(wěn)定了?！?月8日，云南省玉溪市紅塔區(qū)某小區(qū)物業(yè)負責人對供電服務的變化給予高度評價。

　　這一變化的背后，是南方電網(wǎng)云南玉溪紅塔供電局近年來持續(xù)推進住宅小區(qū)供配電設施資產(chǎn)移交工作的成果。通過政企聯(lián)動、創(chuàng)新實踐，不斷提升供電運維專業(yè)化水平，為居民提供更可靠的用電保障。

　　主動作為，精心制定工作方案

　　玉溪紅塔供電局對228個住宅小區(qū)進行詳細調(diào)研，梳理出資產(chǎn)移交“一表兩庫四清單”工作法（小區(qū)統(tǒng)計表、電網(wǎng)資產(chǎn)庫、待移交庫、綠色接收清單、“專變戶表”改造清單、“總表計量”改造清單、負面清單），明確移交標準、流程和時間節(jié)點，為有序推進移交工作提供了技術支撐。

　　通過建立常態(tài)化溝通機制，玉溪紅塔供電局與住建部門、物業(yè)服務企業(yè)形成了工作合力。“我們建立了‘一對一’服務機制，為每個小區(qū)配備專職網(wǎng)格經(jīng)理，全程跟進移交工作，確保移交過程平穩(wěn)有序。”玉溪紅塔供電局市場營銷部副經(jīng)理劉雪松介紹。

　　專業(yè)運維，提升服務質(zhì)量水平

　　截至2025年9月初，紅塔供電局在2024年已接收75小區(qū)資產(chǎn)的基礎上，完成131個小區(qū)資產(chǎn)接收工作。目前，該局運行維護居民小區(qū)占比達90%以上。

　　接收小區(qū)供配電設施后，供電局立即投入專業(yè)化運維團隊，實行標準化管理。該局制定了詳細的設備巡檢、維護保養(yǎng)和應急搶修制度，確保供電設施始終處于良好運行狀態(tài)。

　　“我們實行24小時值班制，配備專業(yè)搶修隊伍和應急發(fā)電設備，確保故障發(fā)生時能夠第一時間響應處理?！庇裣t塔供電局計劃生產(chǎn)部副經(jīng)理袁絨表示。

　　創(chuàng)新實踐，優(yōu)化運維管理模式

　　玉溪紅塔供電局深入推進“雙解放雙促進”創(chuàng)新實踐，不斷優(yōu)化運維管理模式。該局加大科技投入，通過安裝智能監(jiān)測裝置，實現(xiàn)供電設施運行狀態(tài)的實時監(jiān)控。

　　建立了配電自動化系統(tǒng)，可遠程監(jiān)測設備運行參數(shù)，實現(xiàn)故障自動預警和定位，大大提升了運維效率。同步完成接收小區(qū)資產(chǎn)配網(wǎng)線路無人機三維建模、自動巡檢的全覆蓋，在無人機技術的運用加持下，運維效能顯著提升，人巡+機巡的模式大幅提升運維質(zhì)量和線路設備健康度，為后期住宅小區(qū)配網(wǎng)高效運維提供了強大的數(shù)據(jù)支持。

　　“通過智能化建設，我們實現(xiàn)了從‘被動搶修’向‘主動運維’的轉(zhuǎn)變，設備健康狀況得到實時監(jiān)控，潛在故障能夠提前發(fā)現(xiàn)和處理。”玉溪紅塔供電局配電運維搶修一班班長李建波介紹。

　　實施專業(yè)化運維后，玉溪市紅塔區(qū)住宅小區(qū)各項可靠供電及優(yōu)質(zhì)服務指標顯著提升，電壓合格率達99.99%，故障平均修復時間減少6.7小時。

　　2026年內(nèi)，玉溪紅塔供電局計劃完成最后一批小區(qū)供配電設施資產(chǎn)移交工作，紅塔區(qū)將實現(xiàn)住宅小區(qū)供電專業(yè)化運維100%全覆蓋。同時該局將持續(xù)優(yōu)化運維服務模式，提升智能化運維水平，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、可靠、便捷的供電服務，不斷增強人民群眾的用電獲得感和滿意度。

責任編輯：閆弘旭