國網(wǎng)甘肅省電力公司：“村網(wǎng)共建”為鄉(xiāng)村振興注入電力動能
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-09-15 17:15
中國能源新聞網(wǎng)訊（李春蓮）9月11日，甘肅省慶陽市寧縣焦村鄉(xiāng)西溝村的用電服務微信群里，臺區(qū)經(jīng)理馮小銀準時推送秋季用電防火常識。針對農(nóng)村老年人不熟悉線上操作的難題，電力網(wǎng)格員與村社網(wǎng)格員攜手，通過村級廣播站、公益宣傳欄、入戶走訪等方式上門宣傳，確保用電信息傳遞“無死角”。
這一貼心服務，源于國網(wǎng)甘肅省電力公司推動的供電服務網(wǎng)格與政府治理網(wǎng)格深度融合。為破解農(nóng)村電力服務半徑大、村民辦事不便等問題，該公司著力推進鄉(xiāng)村供電服務與政務服務共建共治共享，打造“省、市、縣、所、村”五級聯(lián)動體系，建設“村網(wǎng)共建”便民服務點，深化“電力網(wǎng)格員+電力聯(lián)絡員”新模式并建立“一對一”服務機制。目前，全省已建成657個“村網(wǎng)共建”電力便民服務點，將服務窗口延伸至村民家門口。
“甘肅農(nóng)村供電服務面臨‘三難’?！眹W(wǎng)甘肅省電力公司市場營銷事業(yè)部服務質(zhì)量部負責人丁筱筠介紹，一是地理環(huán)境復雜，高原、山地占比超70%，供電設施建設與維護成本高；二是人口老齡化嚴重，60歲以上農(nóng)村人口占比達21.5%，智能服務推廣難度大；三是新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體用電需求多樣，對供電可靠性、辦電效率等要求更高。
圍繞村民急難愁盼，網(wǎng)格員將6.6萬戶農(nóng)田灌溉用電、農(nóng)牧養(yǎng)殖場溫控設備及在建蔬菜大棚線路規(guī)劃列為重點。每月結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性用電特點，他們深入田間地頭巡檢排灌設備、機井線路等安全隱患，提前研判負荷變化；服務特色產(chǎn)業(yè)時，為養(yǎng)殖場提供能效診斷、節(jié)能方案，指導更換節(jié)能電機與優(yōu)化線路。村民可通過網(wǎng)格員或村級聯(lián)絡員快速反映用電問題，形成“發(fā)現(xiàn)—響應—處置—反饋”閉環(huán)管理，依托網(wǎng)格信息優(yōu)勢實現(xiàn)故障快速定位與資源高效調(diào)配。
如今，甘肅農(nóng)村地區(qū)服務響應時間從平均4小時縮短至90分鐘，示范型服務點更是實現(xiàn)了“30分鐘響應”。下一步，國網(wǎng)甘肅省電力公司將持續(xù)優(yōu)化“村網(wǎng)共建”服務點布局、完善服務功能，讓更多村民享受“零距離、高效率、有溫度”的電力服務，為鄉(xiāng)村振興注入更強電力動能。
責任編輯：楊娜
