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南方電網(wǎng)廣西玉林陸川供電局：讓責(zé)任“看得見” 把服務(wù)“送上門”

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-08-08 08:53

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（溫靖銘 黃燕萍）近日，南方電網(wǎng)廣西玉林陸川供電局將“社會責(zé)任日（國企開放日）”活動的舞臺，直接搬到了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱土、同時也是用電需求集中的關(guān)鍵區(qū)域——陸川豬產(chǎn)業(yè)園區(qū)。該局青年志愿者服務(wù)隊深入產(chǎn)業(yè)園區(qū)生產(chǎn)一線，開展了一次主題為“國之大者銘于心　萬家燈火踐于行”的志愿服務(wù)活動。

　　在活動現(xiàn)場，青年志愿者們并非走過場，而是實打?qū)嵉亍皵]起袖子”投入工作。在園區(qū)核心加工廠——陸源季食品有限公司，大家兵分兩路：一組緊盯生產(chǎn)線“心臟”，認(rèn)真開展著測溫檢查工作。志愿者小王手持測溫槍，仔細(xì)掃描著車間大型冷庫壓縮機(jī)、自動傳輸機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備的多個接線端子?！瓣惤?，您看這臺設(shè)備的接線處溫度偏高，加上最近天氣熱負(fù)荷重，我們建議盡快緊固一下接頭，避免隱患?！毙⊥踔钢t外測溫儀上的圖像向生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人解釋。另一組穿梭于廠區(qū)角落“排雷”，在配電房周邊檢查線路情況。青年員工小鵬發(fā)現(xiàn)配電房外的原料處理點(diǎn)存在部分電線老化、插座負(fù)荷過重的情況，他立即向廠方管理人員指出：“這插排接了好幾個設(shè)備，線都發(fā)燙了。建議這操作間的線路，還是得從配電箱單獨(dú)規(guī)劃一條專線更安全。”此外，志愿者們在巡查的同時還發(fā)放了用電安全宣傳手冊，耐心地為工人們講解各種用電常識，這份精準(zhǔn)到“細(xì)節(jié)末梢”的服務(wù)和溝通，讓在場的工人們頻頻點(diǎn)頭。

　　半天的活動緊湊而高效。青年志愿者們現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了多處用電小隱患，及時解答了園區(qū)管理人員提出的用電優(yōu)化、政策咨詢等問題，建立起便捷的后續(xù)服務(wù)聯(lián)系渠道?！柏?zé)任日不僅是‘開門’，更要‘用心’?！痹摼质袌鰻I銷部負(fù)責(zé)人表示：“我們和局團(tuán)委選擇深入產(chǎn)業(yè)園區(qū)，就是要把履行社會責(zé)任的宏大命題，精準(zhǔn)融入解決企業(yè)‘機(jī)器不能歇、肉不能壞’這樣的切身用電關(guān)切上。青年員工在一線直接感知客戶需求、解決實際問題，正是我們‘為客戶創(chuàng)造價值’的最好注釋?！?/p>

　　當(dāng)志愿者服務(wù)隊離開園區(qū)時，留下的不僅僅是安全用電的保障，更是企業(yè)積極解決群眾難題的履責(zé)形象。陸川供電局也將持續(xù)優(yōu)化“雙首席”服務(wù)，把群眾呼聲作為第一信號，讓客戶享受到更加便捷、更高質(zhì)量的電力服務(wù)，進(jìn)一步展現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)在履行社會責(zé)任方面的擔(dān)當(dāng)和成效。

責(zé)任編輯：楊娜