國網張掖高臺縣供電公司：電力“敲門”服務優(yōu) 護航企業(yè)活力足
來源：中國能源新聞網 時間：2025-05-23 13:35
中國能源新聞網訊（陳娟）“每當我們遇到用電方面的問題，供電所的師傅們總能迅速響應，第一時間過來幫我們進行處理，還義務幫我們排查安全用電隱患，為我們宣傳最新的電價政策，有他們在，我們只管加足馬力忙生產。”5月20日，甘肅創(chuàng)騰電力裝備有限責任公司負責人對前來上門走訪的國網甘肅張掖高臺縣供電公司工作人員表示感謝。
把服務送到企業(yè)車間、生產一線，多層次、多類型地滿足客戶用電需求，針對當前各企業(yè)開足馬力生產，用電負荷隨之迅速增加的實際情況，該公司啟動用電客戶大走訪活動，以“線上問詢+線下走訪”相結合的形式對工業(yè)園區(qū)各企業(yè)主動上門開展用電服務。通過與企業(yè)負責人面對面溝通交流，詳細詢問企業(yè)的生產經營情況和企業(yè)在用電方面遇到的困難和問題，針對企業(yè)的用電需求和意見建議，提供了專業(yè)的用電建議，助力企業(yè)合理安排生產，優(yōu)化用電方式。同時，工作人員對企業(yè)的配電室、變壓器、供電線路以及生產車間的各類用電設備進行全面細致的“體檢”，對發(fā)現的隱患及時進行安全告知，并幫助制定整改計劃，跟蹤落實消缺。對企業(yè)的專職電工提供應急故障處置等技術指導，確保企業(yè)安全用電、放心生產。
此外，該公司工作人員還向企業(yè)宣傳節(jié)能增效相關的惠企政策，幫助企業(yè)更好地享受政策紅利，對企業(yè)的用電數據進行深入分析，結合企業(yè)的生產特點和用電規(guī)律，為企業(yè)量身定制“服務清單”，建議企業(yè)合理安排生產計劃，用足峰谷分時電價政策，避開用電高峰時段，充分利用低谷電價時段進行生產，有效降低企業(yè)用電成本。截至目前，該公司已走訪企業(yè)8戶，協助解決用電難題3項，消除安全用電隱患5個。
良好的營商環(huán)境是支撐企業(yè)發(fā)展的動力。下一步，國網張掖高臺縣供電公司將持續(xù)對接轄區(qū)企業(yè)，全面了解客戶用電需求，認真聽取客戶用電意見和建議，精準宣傳電費電價政策，指導客戶合理科學用電，以安全可靠的電力保障和精準高效的優(yōu)質服務，為當地經濟高質量發(fā)展壯大注入強勁電能。
責任編輯：于學華
