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國(guó)網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司：走訪大客戶 助力企業(yè)“加速跑”

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-05-26 15:04

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（李俊）5月19日，國(guó)網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司營(yíng)銷部組織工作人員開展市場(chǎng)服務(wù)“大走訪”活動(dòng)。深入企業(yè)生產(chǎn)一線，精準(zhǔn)了解企業(yè)用電需求，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)、助力企業(yè)大發(fā)展。

　　在甘肅省通渭縣襄熠熱力有限責(zé)任公司的走訪過程中，工作人員與企業(yè)負(fù)責(zé)人、電氣設(shè)備管理人員進(jìn)行面對(duì)面的交流，充分了解企業(yè)的用電情況和發(fā)展需求，并對(duì)提出的各類用電問題，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一一解答，對(duì)后期要求供電公司支持的用電問題進(jìn)行詳細(xì)記錄、全程跟進(jìn)，提供持續(xù)、高效的用電服務(wù)。

　　走訪過程中，供電公司發(fā)放宣傳手冊(cè)，向客戶講解電力市場(chǎng)交易的政策和電力市場(chǎng)注冊(cè)流程等。針對(duì)客戶關(guān)心的交易風(fēng)險(xiǎn)、合同條款等問題，給予專業(yè)清晰的解答，消除了客戶的疑慮。廣泛收集客戶意見，建立問題清單，幫助客戶科學(xué)合理利用市場(chǎng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)降本增效。

　　本次走訪活動(dòng)不僅讓用戶對(duì)市場(chǎng)化交易等電價(jià)政策有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，也進(jìn)一步拉近了供電公司與用戶之間的距離。下一步，該公司將持續(xù)通過實(shí)地走訪，及時(shí)了解客戶用電需求，落實(shí)好走訪前、走訪中和走訪后的各項(xiàng)工作，確保走訪取得實(shí)效，真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

責(zé)任編輯：楊娜