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內(nèi)蒙古電力集團烏海烏達供電公司：情暖客戶心連心

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-12-13 15:41

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（鞠佳君）12月11日，內(nèi)蒙古電力集團烏海烏達供電公司組織開展“蒙電e家”App進萬家志愿服務(wù)活動，蒙電深情暖萬家，與客戶構(gòu)筑起緊密無間的連心橋。

　　活動于多個居民小區(qū)以及各類用電場所如火如荼地開展。該公司工作人員與客戶悉心溝通，耐心為客戶詳細介紹“蒙電e家”　App的功能與便捷操作。來來往往的小區(qū)居民與店內(nèi)的顧客紛紛停住腳步，聽著工作人員展示便捷查詢每月電量電費及余額的步驟，怎樣輕松完成充值繳費流程，故障報修一鍵提交所帶來的高效體驗，以及每月用電情況實時掌控的貼心關(guān)懷。客戶們目不轉(zhuǎn)睛地跟著工作人員的操作演示，當即拿出手機親身體驗。演示進程中，工作人員對客戶提出的各類疑問給予詳盡解答。在先鋒社區(qū)，一位大爺面對手機屏幕面露難色，工作人員立刻上前，手把手教大爺成功完成一次電費查詢。

　　此次活動增進了內(nèi)蒙古電力集團烏海烏達供電公司與客戶之間的溝通距離，讓更多的客戶感受到了獲得電力的幸福感。今后，該公司將提供更加高效、暖心的電力服務(wù)，為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展與民生保障提供穩(wěn)定的供電服務(wù)，讓光明與溫情時刻縈繞每一位客戶。

責任編輯：楊娜