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國家能源集團吉林雙遼公司：把暖心工程做到群眾心坎里

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-12-02 16:09

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（鄧鳳影）11月25日，國家能源集團吉林雙遼公司供熱辦公室迎來了一群特殊的“客人”。他們手執(zhí)“心系供暖辦實事，盡職盡責(zé)暖人心”的錦旗，一定要把錦旗送到供熱辦公室主任陳鋼的手里，并對該公司的供熱服務(wù)工作贊不絕口。

　　“送這面錦旗過來，就是要向國家能源供熱人表示感謝，給咱們國家能源供熱品牌點贊！”

　　陳鋼接過錦旗，連連擺擺手說：“都是我們應(yīng)該做的，謝謝大家對我們工作的認可，以后供熱方面有什么困難，咱們隨時聯(lián)系溝通?！?/p>

　　冬季供暖，既是民生工程，也是民心工程。作為雙遼市唯一的熱源單位，吉林雙遼公司一直本著“將好事辦實，把實事辦好”的原則，扎實推進“我為群眾辦實事”工作，把暖心工程做到群眾心坎里，讓“國能供熱”成為一道亮麗的風(fēng)景。11月初，國家能源集團吉林雙遼公司供熱辦公室在2024年辦理商網(wǎng)用戶基礎(chǔ)信息核實過程中，了解到“雙遼市德善堂盲人按摩所”經(jīng)營業(yè)主潘某是殘疾人，按常規(guī)程序辦理供暖業(yè)務(wù)很不方便，公司立即向政府有關(guān)部門查詢殘疾人用熱支持性政策文件，并根據(jù)吉林省發(fā)展改革委《關(guān)于對殘疾人自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)用水、用電、用氣、用熱價格實行支持政策的通知》對其執(zhí)行殘疾人優(yōu)惠政策，主動幫助代辦多項業(yè)務(wù)，讓供熱用戶深受感動，于是發(fā)生了本文開頭的一幕。

　　說起“我為群眾辦實事”工作的開展情況，該公司供熱辦黨支部書記常虹如數(shù)家珍。

　　“讓我印象最深的是2023年，當(dāng)時我們對幾個老舊小區(qū)開展重點治理工作，結(jié)果工程還沒結(jié)束，醬菜廠小區(qū)的居民們敲鑼打鼓、扭著秧歌就來感謝我們了！”說起當(dāng)時的情景，常書記的眼睛里依然盛滿感動。

　　2023年，吉林雙遼公司為扎實做好“冬病夏治”工作，確保年度供熱質(zhì)量，對11個管網(wǎng)服役年限較長、腐蝕嚴重的小區(qū)開展重點治理工作。其中醬菜廠管網(wǎng)因開發(fā)商設(shè)計初始不合理、市政管道井廢水浸泡等問題，部分業(yè)主用暖效果一般。供熱辦集中人力物力對該管網(wǎng)進行了夏季技術(shù)改造，除增加管網(wǎng)平行分支，平衡分解為兩個獨立水循環(huán)，使各循環(huán)間溫度壓力均衡外，還更換采用PE管材，有效延長管材使用壽命。結(jié)果工程還沒結(jié)束，醬菜廠小區(qū)用戶及物業(yè)代表一行20余人敲鑼打鼓扭著秧歌送來錦旗。

　　“群眾關(guān)心的，就是我們要做的?！背浀脑捳Z不多，但擲地有聲?！皢T工用心、服務(wù)貼心、用戶放心，要想打響咱們的供熱品牌，一樣都少不了！”說起2024年的國慶節(jié)期間搶修的事兒，常書記打開了話匣子。10月1日，二次網(wǎng)陸續(xù)注水后，巡視員檢查發(fā)現(xiàn)干部站補水量大，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)第一高級中學(xué)鍋爐房地溝管道老化泄漏。這可馬虎不得！得到消息后，59歲的檢修專工高洪益，二話不說立即趕往現(xiàn)場，他清楚“一中”供暖管道比普通小區(qū)長，如因老舊腐蝕出現(xiàn)泄漏，那么整個管道都需要仔細檢查，處理掉缺陷才能放心投入供暖系統(tǒng)。高師傅堅持下溝道檢查管道，在地溝深處發(fā)現(xiàn)另兩處漏泄點，綜合處理3處共51米管道更換。

　　當(dāng)他滿身污垢地完成任務(wù)鉆出地溝時，欣慰地笑了?！霸蹅児茌牭睦吓f小區(qū)多，管網(wǎng)腐蝕就像成語‘堤潰蟻穴’，今天小孔，明天大漏，早發(fā)現(xiàn)早處理，用咱的‘真心’換用戶們的‘暖心’，別把孩子們凍著了！”

　　責(zé)任編輯：楊娜