國網(wǎng)民樂縣供電公司：供暖服務送上門 護航學子度暖冬
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-11-29 16:12
中國能源新聞網(wǎng)訊（白銀棟）11月26日，國家電網(wǎng)甘肅電力（張掖電駱駝）連心橋共產黨員服務隊來到甘肅張掖民樂縣豐樂鎮(zhèn)寄宿制小學檢查各類采暖設備，指導師生安全用電并答疑解惑，保障師生師生溫暖過冬。
一場大雪之后，教室外銀裝素裹、寒風凜冽，室內卻是溫暖如春、書聲瑯瑯。如今，隨著轄區(qū)氣溫逐漸降低，用電負荷持續(xù)攀升，為保障轄區(qū)學校安全采暖、穩(wěn)定用熱，國網(wǎng)甘肅民樂縣供電公司針對轄區(qū)學校清潔取暖工作，從采暖期電價執(zhí)行、電量使用、負荷情況等方面逐戶摸排分析，開展冬季“供暖服務送上門”活動，通過優(yōu)化用能策略、提升用能效能、豐富用能手段等方式，幫助轄區(qū)學校用電實現(xiàn)節(jié)能降本。
此次走訪中，該公司供電人員提前利用采集系統(tǒng)查看豐樂寄宿制小學用電情況，分析學校采暖期間電量使用、電費構成及用能情況，針對性制定服務措施，并在與該校負責人溝通交流中詢問用電需求。供電人員深入學校廚房、教學樓、宿舍樓、文體活動室，對變壓器、配電室、電采暖設備等重要部位進行全面體檢和紅外測溫，對各類開關、電源插座、漏電保護器進行逐一排查，切實消除各類用電隱患。正逢課間，供電人員走進教室，向學生們講解取暖設備用電注意事項，普及冬季安全用電常識，護航廣大師生冬季安全用電、舒心取暖。
“每年的取暖季你們就過來為我們檢查采暖設備，為我們營造安全溫暖的用電環(huán)境，太感謝你們了?！必S樂寄宿制小學張校長感激地說道。
“張校長，您也可以多關注一下‘網(wǎng)上國網(wǎng)’，上面不僅有能效分析，最近還有繳費立減活動，單筆實付100元及以上，可得相應金額立減優(yōu)惠，最高立減75元，經(jīng)濟又劃算?！惫╇娙藛T還充分利用此次“供暖服務送上門”活動，通過走訪客戶，線上則利用朋友圈、網(wǎng)格微信群、短信等渠道，向客戶發(fā)送活動信息及網(wǎng)格服務電話，全面宣傳電費優(yōu)惠活動的具體內容和參與方式，采取豐富多彩的優(yōu)惠措施和便捷的服務方式，引導客戶形成良好的電費繳納習慣，享受更加高效的繳費活動。
下階段，國網(wǎng)民樂縣供電公司將結合迎峰度冬保供電工作，對轄區(qū)各類“電采暖”用戶實行全過程跟蹤服務，持續(xù)加強供電線路及設備巡視檢查力度，準確掌握各類設備“健康”狀況，架起與客戶溝通的“連心橋”，不斷提升“獲得電力”水平，確保轄區(qū)客戶供暖有底、用電無憂。
責任編輯：于學華
