東烏珠穆沁供電公司：貼心服務(wù)情暖孤寡老人
來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-02-26 16:05
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（張?zhí)爝h(yuǎn)）“謝謝你們啊，真沒想到你們還牽掛著我，多虧你們了，不然這個(gè)燈壞了我還真不知道怎么辦！”2月22日，家住步行街小區(qū)的賴大娘握著內(nèi)蒙古電力集團(tuán)錫林郭勒東烏珠穆沁供電公司蒙電彩虹志愿者的手高興地說。
賴大娘是巴彥額日和圖社區(qū)的一名孤寡老人，一直是該公司蒙電彩虹志愿隊(duì)的定點(diǎn)幫扶對(duì)象，2月22日服務(wù)隊(duì)收到大娘的求助電話，說家中客廳的燈不亮了。接到求助電話后，服務(wù)隊(duì)第一時(shí)間組織青年志愿者來到老人家中開展檢查，發(fā)現(xiàn)電表、空開、家用漏電保護(hù)器都沒問題，繼續(xù)對(duì)室內(nèi)線路進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)燈開關(guān)接線處有發(fā)熱痕跡，是室內(nèi)線路接頭長(zhǎng)時(shí)間發(fā)熱導(dǎo)線氧化嚴(yán)重，再加上近期用電量大導(dǎo)致接觸不良。兩人在做好安全措施后，重新接好線路，考慮賴大娘是孤寡老人，工作人員又對(duì)大娘家中的所有電器設(shè)備、線路進(jìn)行了全面檢查，確保安全用電。臨走時(shí)，工作人員還叮囑老人以后遇到問題，一定要及時(shí)與服務(wù)隊(duì)聯(lián)系，工作人員將第一時(shí)間上門服務(wù)。
下一步，該公司將繼續(xù)拓寬服務(wù)領(lǐng)域，以“愛心三原色”志愿服務(wù)項(xiàng)目為依托，逐步建立完善社區(qū)孤寡老人幫扶檔案，定期開展孤寡老人、殘疾用戶走訪活動(dòng)，為老人們提供更貼心便利的志愿服務(wù)，教育引導(dǎo)青年志愿者繼承和弘揚(yáng)中華民族尊老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德。
責(zé)任編輯：江蓬新
