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迎峰度冬 能源保供丨國(guó)網(wǎng)甘肅隴西縣供電：節(jié)前宣傳架起安全用電“連心橋”

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-02-05 17:07

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（高偉元）春節(jié)將至，用電負(fù)荷不斷攀升。為提升廣大用電客戶安全用電意識(shí)，有力保障人民群眾度過一個(gè)明亮、溫暖的春節(jié)，1月31日，國(guó)網(wǎng)甘肅隴西縣供電公司工作人員深入居民小區(qū)、商鋪、廣場(chǎng)等人流量多的區(qū)域，以發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，開展節(jié)前安全用電、搶修電話以及“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP宣傳活動(dòng)，傳播“足不出戶、輕松辦電”的理念，讓更多的電力客戶享受到“指尖上的電力服務(wù)”。

　　春節(jié)是每一位中國(guó)人最重視的節(jié)日，代表家人團(tuán)聚，幸?？鞓返暮x。作為供電公司員工，更應(yīng)該做好春節(jié)期間用戶的電力保障工作。同時(shí)為了更好地服務(wù)用戶，提高用戶電力獲得感，避免春節(jié)期間人為因素導(dǎo)致的線路故障，也為了方便用戶線上交費(fèi)，春節(jié)期間隨時(shí)了解自己的用電情況，該公司向前來趕集的用戶以及街邊商販發(fā)放了致廣大電力用戶的一封信。

　　在宣傳現(xiàn)場(chǎng)，該公司工作人員利用節(jié)約用電、安全用電宣傳手冊(cè)，對(duì)科學(xué)用電、安全用電基本知識(shí)和注意事項(xiàng)進(jìn)行講解，引導(dǎo)客戶錯(cuò)峰用電、安全用電。同時(shí)還“面對(duì)面”向客戶講述常見的用電故障處理方法、平常家用電器的用電注意事項(xiàng)，強(qiáng)化廣大用戶安全用電意識(shí)，提高安全用電技能。

　　“師傅，麻煩您看一下這個(gè)宣傳單。上面有我們供電所24小時(shí)報(bào)修服務(wù)電話，如果您有任何用電需求，我們會(huì)為您提供‘一站式’用電服務(wù)。上面還有安全用電的一些小知識(shí)，麻煩您仔細(xì)看一下……”國(guó)家電網(wǎng)甘肅電力“連心橋”（薯都之光）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員正耐心地向每一位用戶宣傳報(bào)修電話和安全用電知識(shí)。此外，各臺(tái)區(qū)經(jīng)理還通過自己的客戶服務(wù)微信群，在線上向用戶宣傳報(bào)修途徑、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP，以及春節(jié)安全用電知識(shí)。

　　通過開展“零距離”安全用電宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)了供電公司與客戶之間的溝通和交流，架起了安全用電的“連心橋”。下一步，隴西縣供電公司將持續(xù)開展多渠道、多舉措開展安全用電宣傳工作的同時(shí)，也將做好春節(jié)前安全隱患排查工作，不斷提升客戶的安全用電意識(shí)，營(yíng)造安全穩(wěn)定的用電環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為人民群眾歡樂度春節(jié)保駕護(hù)航。

責(zé)任編輯：楊娜