四川省水電集團全力做好返鄉(xiāng)務(wù)工人員用電專項服務(wù)
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-01-23 16:45
電亮回家路 溫暖返鄉(xiāng)人
代虎 劉澤林
“我長期在外打工，回家就怕電表壞了，才打了服務(wù)電話，沒想到你們這么快就過來看了，服務(wù)真周到，真是太謝謝你們了！”近日，剛從深圳打工返鄉(xiāng)的長寧縣梅硐鎮(zhèn)石隴村九組村民楊志剛，對上門開展用電服務(wù)的長寧電力公司職工連聲道謝。
新春佳節(jié)即將來臨，外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過年。面對農(nóng)村用電負荷逐步上升，為了保障返鄉(xiāng)務(wù)工人員能夠過上一個舒心、溫暖、亮堂的春節(jié)，四川省水電集團提前謀劃，有針對性做好返鄉(xiāng)務(wù)工人員用電專項服務(wù)工作。
由于長期外出務(wù)工，家中用電線路閑置時間較長，可能導致各類電器設(shè)備受潮、積塵和銹蝕等情況發(fā)生，容易引發(fā)諸多安全隱患。四川省水電集團所屬各電力公司高度重視，對返鄉(xiāng)務(wù)工人員用電需求做到故障搶修優(yōu)先、上門服務(wù)優(yōu)先，24小時暢通辦電咨詢，開設(shè)“返鄉(xiāng)民工辦電窗口”綠色通道，縮短辦電時間，確保返鄉(xiāng)務(wù)工人員“回家就有電”。
“在外漂泊了一年，剛到家就能用上放心電，濃濃的家鄉(xiāng)情，感覺格外溫暖！”談起回家的感受，大竹縣周家鎮(zhèn)高峰寨村村民袁小飛對大竹電力公司黨員服務(wù)隊的周到服務(wù)豎起了大拇指。
按照四川省水電集團部署，長寧、玉宇、大竹等電力公司充分發(fā)揮“網(wǎng)格化”服務(wù)管理優(yōu)勢，組織黨員服務(wù)隊主動走村入戶開展“面對面”貼心服務(wù)，義務(wù)排查用電隱患，宣傳安全用電知識，積極張貼發(fā)放便民服務(wù)卡，為返鄉(xiāng)人員講解“能投水電集團”微信公眾號的使用方法，大力宣傳網(wǎng)上辦電和繳費充費渠道，方便返鄉(xiāng)人員足不出戶交納電費，大力保障了返鄉(xiāng)人員用電可靠無憂。對“返鄉(xiāng)潮”所帶來的電力負荷挑戰(zhàn)，四川省水電集團組織所屬電力公司加強對轄區(qū)供電設(shè)備、設(shè)施的檢查維護力度，加強各臺區(qū)負荷測試、重載線路巡查，滿足返鄉(xiāng)人員用電需求，全力保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
截至目前，四川省水電集團所屬電力公司已登門為500余戶返鄉(xiāng)務(wù)工人員恢復用電，解決各類用電問題300余個，消除用電安全隱患200余起，張貼、發(fā)放宣傳資料2萬余份。
一聲聲暖心的感謝，一張張滿意的笑臉，正是四川省水電集團用實際行動踐行“情系大眾 回報光明”企業(yè)服務(wù)宗旨的真實寫照。下一步，四川省水電集團將密切關(guān)注務(wù)工人員返鄉(xiāng)情況，持續(xù)做好安全用電保障工作，扛牢省屬地方電網(wǎng)責任，“面對面、心貼心”解決好客戶用電需求，確保春節(jié)“電”力十足，亮堂過年。
責任編輯：張棟鈞
