國網(wǎng)景泰縣供電公司：電亮返鄉(xiāng)人臘八過后喜迎春
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-01-23 15:41
中國能源新聞網(wǎng)訊（余新倩）“今天是臘八節(jié)，我常年在外面打工，家里就母親一個(gè)人，母親早晨起來發(fā)現(xiàn)家里沒電什么都干不成，感謝供電所的師傅為我家更換電線和漏電保護(hù)器，這電線換完家里就不跳閘了，有了電才能煮出這噴香的臘八粥啊！為你們的快速服務(wù)點(diǎn)贊?！眲?wù)工返鄉(xiāng)的王玉朝對國網(wǎng)景泰縣供電公司沈小云、達(dá)朝偉幾人感激道。
1月18日，景泰縣喜泉鎮(zhèn)石羊溝村務(wù)工人員王玉朝返鄉(xiāng)第二天，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員沈小云、達(dá)朝偉帶著工具上門為王玉朝家查找故障原因，二人一路順著線路檢查，原來是漏電保護(hù)器后面的電線絕緣層多處出現(xiàn)破損，致使漏電保護(hù)器進(jìn)戶側(cè)接線觸頭燒壞。沈師傅二人熟練地對老化線路及漏電保護(hù)器進(jìn)行更換，沈師傅再合上漏電保護(hù)器開關(guān)后供電正常，王先生也展開笑顏。
石羊溝是喜泉鎮(zhèn)最偏僻的一個(gè)村莊，也是農(nóng)村勞動力外出務(wù)工大村，常年外出務(wù)工人員達(dá)300余人。由于石羊溝處于景泰縣喜泉鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)山區(qū)，氣溫較低，溫差較大，部分務(wù)工人員全年長期外出打工，家中的電器設(shè)備一直閑置，受潮濕、銹蝕環(huán)境等影響，易出現(xiàn)短路、室內(nèi)線路接地等異常情況。為保障返鄉(xiāng)群眾的用電需求，該公司深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊登記返鄉(xiāng)群眾的用電信息，對“零用電”用戶突增情況進(jìn)行檢測，篩選出返鄉(xiāng)人員并主動上門跟蹤服務(wù)，對客戶家用設(shè)備、線路、開關(guān)等進(jìn)行安全檢查工作，確保務(wù)工人員用電安全舒心?！∨c此同時(shí)，該公司動態(tài)管理留守家庭用電檔案，以進(jìn)村入戶的方式對電力線路進(jìn)行排查，及時(shí)消除安全隱患，同時(shí)做好變壓器重過載治理，做好外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)負(fù)荷增加的管控措施。
臨近年關(guān)外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，為確保返鄉(xiāng)務(wù)工人員能夠用上及時(shí)電、舒心電，國網(wǎng)景泰縣供電公司未雨綢繆，積極部署，在12月底啟動2024春節(jié)保電及服務(wù)返鄉(xiāng)群眾返鄉(xiāng)用電專項(xiàng)活動，保證返鄉(xiāng)人員用電無憂?！♂槍δ甑住胺掂l(xiāng)潮”的用電特點(diǎn)，該公司將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作關(guān)口前移，各臺區(qū)經(jīng)理利用“微信群”積極推廣網(wǎng)上國網(wǎng)APP及供電所服務(wù)熱線，為返鄉(xiāng)人提供第一時(shí)間電力咨詢、維修等服務(wù)，確保供電服務(wù)“不卡殼”。開辟返鄉(xiāng)群眾用電“綠色通道”，簡化業(yè)擴(kuò)流程，及時(shí)為返鄉(xiāng)群眾辦理用電手續(xù)，實(shí)施“一證辦電”“即辦即用”。嚴(yán)格落實(shí)5*8小時(shí)主動服務(wù)和7*24小時(shí)搶修值班，開展集中返鄉(xiāng)人群清潔取暖客戶用電情況摸排，提前做好設(shè)備排查和隱患治理。加強(qiáng)頻繁停電、低電壓、重過載等供電質(zhì)量問題的檢測治理，及時(shí)解決用電問題。加強(qiáng)返鄉(xiāng)人員集中地區(qū)的用電安全指導(dǎo)，做好安全用電宣傳，防范電氣火災(zāi)事故。截至目前，該公司向返鄉(xiāng)人員發(fā)放臺區(qū)經(jīng)理便民服務(wù)卡8600余張。
為了提前做好春節(jié)期間供電保障工作，國網(wǎng)景泰縣供電公司周密部署，根據(jù)保電方案，依托“人工巡視+紅外測溫”的形式，對所轄10千伏配電線路開展巡視和紅外測溫，加強(qiáng)主變壓器、斷路器等重要線路及設(shè)備巡視力度。與此同時(shí)，配電運(yùn)維人員通過網(wǎng)格化協(xié)同，落實(shí)人員責(zé)任，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化巡視體系，加強(qiáng)配電線路防外破的監(jiān)督，有效防止外力破壞引發(fā)的線路故障，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
下一步，國網(wǎng)景泰縣供電公司緊盯春節(jié)前后用電服務(wù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)與調(diào)度、營銷、運(yùn)檢、供指、安監(jiān)等專業(yè)的信息共享和協(xié)調(diào)聯(lián)動，保證圓滿完成春節(jié)保供電工作和服務(wù)返鄉(xiāng)群眾工作任務(wù)，確保群眾2024年春節(jié)亮堂過年。
責(zé)任編輯：江蓬新
