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國網(wǎng)通渭縣供電公司：衷心服務(wù)獲錦旗和點(diǎn)贊

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-01-09 11:29

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（樊剛）1月2日，通渭縣馬營鎮(zhèn)東關(guān)村村民付明將一面印有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民解憂”的錦旗送到國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司馬營供電所。“感謝你們高效、快捷的服務(wù)，短短幾天時(shí)間就幫我們通了電，送這面錦旗不僅表達(dá)我們的謝意，更是衷心的為你們的服務(wù)點(diǎn)贊?！?/p>

　　據(jù)悉，付明屬于通渭縣馬營鎮(zhèn)新農(nóng)村配變用戶，近期磨面廠新設(shè)備準(zhǔn)備投運(yùn)，便前來馬營供電營業(yè)廳申請(qǐng)用電。經(jīng)工作人員現(xiàn)場勘察，客戶核定用電容量為120千瓦，現(xiàn)有200KVA配變?nèi)萘坎荒軡M足用戶磨面廠新設(shè)備正常運(yùn)行。馬營供電所了解實(shí)際情況后，積極上下協(xié)調(diào)，從緊、從快做好設(shè)備物資準(zhǔn)備、施工力量召集、作業(yè)計(jì)劃安排和投運(yùn)等工作，確保所有環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)“快速流轉(zhuǎn)、無縫對(duì)接”。為客戶所在地新增200KVA配變1臺(tái)，使付明用戶的磨面廠新設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)了起來。積極的工作態(tài)度，得到了客戶的高度認(rèn)可和贊賞。全心全意的熱情服務(wù)也讓客戶對(duì)工作人員豎起了大拇指。
　　錦旗是一種肯定，更是一份責(zé)任。下一步，該公司將持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，堅(jiān)持“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”，遵循“三零”“三省”服務(wù)原則，精準(zhǔn)掌握客戶用電需求，創(chuàng)新服務(wù)方式，積極為群眾開通綠色辦電通道，竭力為客戶排憂解難，讓客戶“一次都不跑”就能順利用上電、用好電。

責(zé)任編輯：江蓬新