國網(wǎng)湖北荊州供電：提質(zhì)增效惠企 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖心
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-12-18 17:24
王憶蓮 胡斌
10月12日晚，在國網(wǎng)湖北荊州供電公司七樓會議室里，該公司財務(wù)部組織13名相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員，加班加點，集思廣益，對公司提質(zhì)增效任務(wù)圖、戰(zhàn)術(shù)圖、實效圖進(jìn)行再盤點。
一直以來，荊州供電公司聚焦企業(yè)需求、居民需要，堅持普惠導(dǎo)向、綠色發(fā)展、開放共享，積極探索一站式服務(wù)、延伸式服務(wù)新模式，大力推進(jìn)農(nóng)村能源革命建設(shè)，讓鄉(xiāng)村用上綠色電、安全電，一項項舉措贏得了廣大居民客戶的高度認(rèn)可。
“一站式”辦理 便民貼心服務(wù)拓市場
“現(xiàn)在營業(yè)廳還能看電動汽車，辦理業(yè)務(wù)的同時還能享受電動汽車充電服務(wù)，真是方便多了。”12月12日，在武德路中心營業(yè)廳業(yè)主們感嘆道。
該中心營業(yè)廳內(nèi)擺放著一輛理想電動車，據(jù)營業(yè)廳工作人員介紹，來這里不光可以辦理消費、辦電、查詢傳統(tǒng)電力業(yè)務(wù)，還能辦理能效服務(wù)、充換電業(yè)務(wù)、綜合能源等新興業(yè)務(wù)。
“現(xiàn)在一下高速，5分鐘就能把車開到這里充電了。”現(xiàn)場一位電動車車主滿意地說道。中心營業(yè)廳外就是今年10月建成的武德路充電站，目前該站共有15把充電槍，可以滿足武德路片區(qū)小區(qū)居民、觀光旅游、進(jìn)出高速新能源車充電補(bǔ)電需求。
邊辦理業(yè)務(wù)邊充電是中心營業(yè)廳的一項延伸服務(wù)，也是提高服務(wù)質(zhì)效的一個縮影。據(jù)了解，該中心營業(yè)廳正大力推行新興產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)便民實踐，減去多余環(huán)節(jié)，享受水電氣業(yè)務(wù)“一窗通辦”的便捷服務(wù)；減少低壓裝表時間，受理后一個工作日內(nèi)完成接電；減少辦電資料，帶上身份證件即可進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
“現(xiàn)在用電報裝業(yè)務(wù)執(zhí)行的是160千伏安以下免費接入、小微企業(yè)270千伏安以下免費接入政策，隨著普惠政策的有力執(zhí)行，進(jìn)一步減少了辦電和用電成本，能夠讓客戶實實在在地得到‘政策’紅利帶來的實惠。”中心營業(yè)廳負(fù)責(zé)人陳俊介紹。
除此之外，當(dāng)前荊州城區(qū)政府樓宇、市民之家等公共機(jī)構(gòu)已接入湖北3060智慧能源管理平臺，享受能源托管服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前該公司提供的能效服務(wù)已經(jīng)覆蓋611家客戶，主要提供能源大數(shù)據(jù)分析、能效檢測診斷分析、交易撮合等智慧服務(wù)。
“屬地式”推介 產(chǎn)融協(xié)同共作惠企業(yè)
“真的太謝謝你們了！以前貸款需要提供很多材料，這次申請了‘電e貸’，不需要任何抵押及擔(dān)保，操作簡單還審批快，切實為我們減輕了小微企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)壓力?！?/span>11月26日，洪湖市鼎新木業(yè)有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人在網(wǎng)上國網(wǎng)APP辦理成功“電e貸”產(chǎn)品后，對公司連連道謝。
據(jù)了解，“電e貸”是國家電網(wǎng)產(chǎn)融協(xié)同打造出的"電e金服"其中的一款金融產(chǎn)品，面向小微企業(yè)和個體工商戶，提供最高300萬的貸款額度，滿足企業(yè)繳納電費和部分生產(chǎn)經(jīng)營的需求。
更值得一提的是“電e金服”平臺是國家電網(wǎng)整合資源、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)價值的金融創(chuàng)新產(chǎn)品，平臺上還有像"電e盈""電e票""電e證"等一系列可切實帶來融資便利的惠民產(chǎn)品。
為更好地將助企惠企業(yè)務(wù)送到客戶跟前，湖北荊州供電公司分別在江陵、仙桃、監(jiān)利等11個縣市開展"電費+金融"現(xiàn)場推介會，累計邀請300多家企業(yè)家代表參加。
據(jù)了解，荊州供電公司協(xié)同國網(wǎng)數(shù)科公司已幫助荊州供區(qū)110多家中小微企業(yè)提供低成本普惠金融服務(wù)240367萬元，持續(xù)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，優(yōu)化電力營商環(huán)境。
“清潔式”發(fā)展 綠色能源賦能興鄉(xiāng)村
12月7日，在天門市多祥鎮(zhèn)陳洲村，天門市供電公司工作人員正搶抓晴好天氣，如火如荼地開展下戶線改造施工。
“今年第一批將完成多祥鎮(zhèn)9條線路、9個臺區(qū)，以及3個充電樁配套的全面升級改造，當(dāng)前正在緊鑼密鼓，加班加點的推進(jìn)多祥鎮(zhèn)能源革命示范區(qū)施工進(jìn)度?！笔痉秴^(qū)建設(shè)經(jīng)理金雄波介紹。
據(jù)了解，天門市新能源資源稟賦優(yōu)異，風(fēng)電、光伏、生物質(zhì)開發(fā)潛力大，新能源總裝機(jī)規(guī)模位居全省縣域第一。今年，將天門市作為唯一試點縣市上報國家能源局，計劃用三年建成國家級能源革命示范縣。
天門市以多祥鎮(zhèn)為試點，深入開展“農(nóng)村能源革命示范點”建設(shè)，加大鄉(xiāng)村清潔能源建設(shè)力度，深挖能源效益，推進(jìn)可再生能源發(fā)電就地就近開發(fā)利用。
為保障可再生能源順利上網(wǎng)，今年9月，天門公司成立了能源革命示范點業(yè)主項目部，全面實施配電網(wǎng)升級改造，為各類新能源應(yīng)用場景提供堅強(qiáng)的電網(wǎng)支撐。
按照規(guī)劃，陳洲村將建設(shè)多個風(fēng)電、光伏、儲能、生物質(zhì)發(fā)電系統(tǒng)和助農(nóng)生產(chǎn)設(shè)施，為村民帶來經(jīng)濟(jì)收益的同時，村民的用電可靠性也將大大提升。屆時，實現(xiàn)農(nóng)村100%全綠色能源供給，可再生能源發(fā)電量覆蓋全縣用電量，綠色能源供應(yīng)率超過85%，每年可減少碳排放202萬噸，節(jié)約標(biāo)煤83.17萬噸。
“這次能源革命新試點舉辦，對陳洲村帶來了一定的經(jīng)濟(jì)收益，其中就有漁光互補(bǔ)，充電樁，車棚，對出行充電都帶來了很大的方便，以后用電非常方便，這個事辦成以后，我們村會越來越好?！标愔薮宕逦瘯敝魅侮惪〔?span style="font-family: 微軟雅黑, "Microsoft YaHei"; font-size: 16px; margin-bottom: 10px; line-height: 2em;">說道。
為保障示范點建設(shè)有序推進(jìn)，湖北天門市供電公司開展供電所管理提升行動，以“質(zhì)”提效，圍繞數(shù)字化變革全面升級供電所服務(wù)功能。該公司工業(yè)園所還將建成“數(shù)字化供電所”“零碳供電所”，實現(xiàn)源網(wǎng)荷儲的可視、可控、可調(diào)。
責(zé)任編輯：于彤彤
校對：許艷
