國網(wǎng)孫吳縣供電：超前供電方案帶給客戶“我要用電”新實惠
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2023-11-23 16:46
中國能源新聞網(wǎng)訊（王霞）“感謝供電公司上門講解最新的用電報裝政策，還超前給出供電方案建議，讓我們企業(yè)用電一次性投入成本得到大幅度降低，盡早用電！”近日，黑龍江孫吳縣鐵路小區(qū)新感覺歌廳的連經(jīng)理緊緊握著國網(wǎng)黑龍江孫吳縣供電公司城鎮(zhèn)供電所客服經(jīng)理的手連連致謝道。
自年初以來，孫吳縣供電公司沖破傳統(tǒng)服務思想觀念束縛，采取提前獲知企業(yè)、客戶用電需求，主動超前服務的舉措，獲得了廣大電力客戶多次點贊。
不久前，當孫吳縣供電公司城鎮(zhèn)供電所客戶經(jīng)理獲悉位于鐵路小區(qū)的新感覺歌廳要申請安裝煤改電設(shè)備后，第一時間實地查看。了解到新感覺歌廳位于物業(yè)小區(qū)內(nèi)，設(shè)備容量合計140千伏安，因小區(qū)變壓器產(chǎn)權(quán)屬于物業(yè)小區(qū)非供電企業(yè)產(chǎn)權(quán)，容量較大物業(yè)無投資改造資金，致使歌廳煤改電項目受限。為此歌廳經(jīng)理一籌莫展，前往孫吳縣供電公司咨詢。了解情況后，孫吳縣供電公司超前為客戶制訂用電接入方案，在最短的時間內(nèi)滿足了客戶的用電需求。
新感覺歌廳只是孫吳縣域內(nèi)享受到超前設(shè)計規(guī)劃，供暖設(shè)備順利開爐供暖普惠客戶的一個縮影，如今享受到“電力預裝超前服務”，結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃、用電需求及供電條件等因素為客戶超前擬定出供電方案，加快外圍電力設(shè)施改造，外圍電源前置。同時客戶受電工程建設(shè)、質(zhì)量工藝應用等環(huán)節(jié)享受到供電企業(yè)定點服務，技術(shù)指導的客戶越來越多。
該公司心系廣大電力客戶，積極優(yōu)化營商環(huán)境甘當先行，如春風化細雨般，實現(xiàn)了客戶的“我要用電”轉(zhuǎn)換成供電部門“主動供電”，滿足客戶用電需求上邁出了堅實的一步。
責任編輯：江蓬新
校對：許艷
