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國網(wǎng)興凱湖供電公司：開展“關(guān)愛空巢老人”用電服務(wù)暖冬行動(dòng)

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-11-08 16:24

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（于春娜）11月2日，國網(wǎng)黑龍江省電力興凱湖供電公司城區(qū)供電所的黨員服務(wù)隊(duì)為81歲的空巢老人孫富華檢查用電線路和設(shè)備，為老人送去了貼心的服務(wù)。

　　該公司將服務(wù)空巢老人等特殊群體的用電作為慰問幫扶的重要內(nèi)容，組織黨員服務(wù)隊(duì)展開了“關(guān)愛空巢老人”用電服務(wù)暖冬行動(dòng)。黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)與社區(qū)聯(lián)系，分別走訪“愛心檔案”中記錄的特殊客戶，詳細(xì)了解老人的身體狀況和用電需求，并推行“定時(shí)回訪”服務(wù)，幫助他們解決用電問題。檢查工作包括低壓線路、進(jìn)戶線和開關(guān)電器設(shè)備的運(yùn)行情況，并義務(wù)為老人更換老化的開關(guān)，消除用電隱患。同時(shí)，該公司向老人們耐心講解冬季采暖安全用電注意事項(xiàng)和節(jié)約用電常識(shí)，現(xiàn)場演示正確的用電方法，并確保服務(wù)便民卡的發(fā)放到位，方便客戶在出現(xiàn)用電問題時(shí)第一時(shí)間聯(lián)系到供電服務(wù)人員，以確保老人用上安全可靠的電力。

　　據(jù)了解，今年以來，該公司積極開展了“砥礪奮進(jìn)黨旗紅”系列活動(dòng)，著力打造“競進(jìn)提質(zhì)?創(chuàng)先爭優(yōu)”精品工程，積極組織黨員服務(wù)隊(duì)、示范崗、關(guān)愛空巢老人等活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)了熱情服務(wù)轄區(qū)用電客戶，踐行了“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。

　　責(zé)任編輯：江蓬新

　　校對(duì)：許艷